Sales Executive là vị trí then chốt trong bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp, đóng vai trò thúc đẩy doanh số và mở rộng thị trường. Vậy công việc của Sales Executive là gì? Cùng Vieclam.net tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Mục lục
I. Sales Executive là gì?
Sales Executive, hay còn gọi là chuyên viên điều hành kinh doanh, là người đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số và mang lại nguồn thu chính cho doanh nghiệp. Đây là người trực tiếp xây dựng, triển khai và quản lý các chiến lược bán hàng nhằm đáp ứng mục tiêu tăng trưởng của công ty.
Sales Executive thường làm việc tại các công ty thương mại, tập đoàn bán lẻ, doanh nghiệp sản xuất, hoặc trong các lĩnh vực như tài chính, bất động sản, công nghệ,… nơi mà áp lực doanh số cao nhưng cũng đi kèm với cơ hội thăng tiến rõ ràng và mức thu nhập hấp dẫn.
II. Công việc chính của vị trí sales executive là gì?
Khác với nhân viên kinh doanh thông thường, Sales Executive đảm nhận vai trò cao hơn, điều phối hoạt động của cả nhóm Sales. Họ chính là cầu nối giữa ban lãnh đạo và đội ngũ bán hàng, đảm bảo toàn bộ quá trình bán hàng diễn ra hiệu quả và đúng định hướng.
Dưới đây là những nhiệm vụ chính của một Sales Executive:
- Phân tích thị trường để nắm bắt xu hướng, đánh giá nhu cầu khách hàng và tiềm năng cung ứng sản phẩm/dịch vụ.
- Phối hợp với phòng kinh doanh để xây dựng chiến lược và kế hoạch bán hàng định kỳ theo từng khu vực phụ trách.
- Theo dõi và đảm bảo nguồn hàng luôn sẵn sàng để đáp ứng kế hoạch doanh thu đề ra.
- Triển khai mục tiêu kinh doanh cho các đại lý, cộng tác viên, hoặc đội ngũ Sales bên dưới.
- Tư vấn trực tiếp, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Theo sát tiến độ bán hàng, chủ động đề xuất giải pháp nếu hiệu suất không đạt yêu cầu.
- Lập báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ, bao gồm doanh số và các khoản chi phí, gửi về cho quản lý cấp cao.
Xem thêm: Sales Leader là gì? Nhiệm vụ và yêu cầu đối với Sales Leader
III. Những kỹ năng cần có để trở thành Sales Executive
Để trở thành một Sales Executive thành công, bên cạnh nền tảng chuyên môn vững chắc, bạn cần trang bị thêm những kỹ năng mềm cần thiết. Một số các kỹ năng bao gồm:
1. Kỹ năng Sale
Kỹ năng sale hay kỹ năng bán hàng là kỹ năng bắt buộc mà mỗi nhân viên kinh doanh đều phải có. Kỹ năng này bao gồm khả năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục. Ngoài ra, vị trí này cũng cần có sự nhạy bén trong việc nắm bắt tâm lý người mua, đưa ra các giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế của họ.
2. Kỹ năng Coaching
Kỹ năng coaching, tức khả năng đào tạo, là yếu tố không thể thiếu nếu bạn muốn trở thành một Sales Executive thành công. Bạn cần biết cách truyền đạt kế hoạch kinh doanh rõ ràng, dễ hiểu. Hướng dẫn được đội ngũ cập nhật kỹ năng và kiến thức mới giúp họ áp dụng vào công việc thực tiễn. Trong quá trình triển khai chiến lược, Sales Executive cũng cần đồng hành sát sao cùng đội nhóm, hỗ trợ điều chỉnh phương pháp khi cần thiết để đảm bảo tiến độ.
3. Kỹ năng lắng nghe, truyền đạt
Kỹ năng lắng nghe và truyền đạt là khả năng tiếp nhận thông tin từ khách hàng một cách chủ động, hiểu rõ nhu cầu và cảm xúc của họ. Đồng thời truyền đạt lại thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu, từ đó có thể đưa ra các giải pháp phù hợp. Việc này không chỉ giúp bạn dễ dàng chốt sale mà còn tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng.
4. Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Trong suốt quá trình mua hàng, khách hàng luôn mong muốn nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và tận tâm. Chính vì thế, kỹ năng chăm sóc khách hàng là yếu tố quyết định giúp Sales Executive tạo dựng được niềm tin và giữ chân khách hàng lâu dài. Khách hàng thân thiết chính là nguồn dữ liệu quý giá, giúp bạn ổn định doanh thu và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng trong tương lai.
5. Năng lực điều hành và quản lý
Bên cạnh kỹ năng bán hàng, một Sales Executive còn cần phải có khả năng lãnh đạo để điều hành đội nhóm kinh doanh một cách hiệu quả. Vị trí này cần giám sát, đào tạo và xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng, lập kế hoạch và triển khai các chiến lược bán hàng phù hợp. Ngoài ra, cũng cần trang bị thêm những kỹ năng bổ trợ như khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh, hiểu biết về các chiến lược tiếp thị và quảng cáo mới để tối ưu hiệu quả bán hàng.
Xem thêm: Mô tả công việc Sale Admin chi tiết, kỹ năng cần có để thành công
IV. Lộ trình thăng tiến và mức lương của Sale Executive
Lộ trình thăng tiến và mức lương của một Sales Executive có thể khác nhau tùy thuộc vào kinh nghiệm, khả năng làm việc và môi trường công ty.
1. Lộ trình thăng tiến
Để trở thành một Sales Executive, bạn cần ít nhất một vài năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales, hoàn thiện kỹ năng giao tiếp, đàm phán, lắng nghe và chăm sóc khách hàng. Dưới đây là lộ trình thăng tiến của vị trí Sales Executive:
- Nhân viên kinh doanh (Salesman): Vị trí xuất phát điểm, bạn sẽ học hỏi và làm quen với những kỹ năng cơ bản của công việc.
- Đại diện kinh doanh (Sales Representative): Sau khi đã vững vàng ở vị trí nhân viên, bạn sẽ bắt đầu tham gia vào các chiến lược bán hàng và phụ trách quản lý khách hàng.
- Chuyên viên kinh doanh (Sales Executive): Đây là vị trí trung cấp, nơi bạn sẽ tiếp nhận trách nhiệm quản lý và điều hành các kế hoạch bán hàng cho một khu vực hoặc nhóm khách hàng cụ thể.
- Giám sát kinh doanh (Sales Supervisor): Ở cấp độ này, bạn sẽ chịu trách nhiệm giám sát và hỗ trợ đội ngũ nhân viên kinh doanh trong quá trình triển khai các chiến lược.
- Trưởng phòng kinh doanh (Sales Manager): Đây là vị trí cao cấp nhất trong bộ phận kinh doanh, yêu cầu bạn không chỉ giỏi về bán hàng mà còn có kỹ năng lãnh đạo và xây dựng chiến lược dài hạn cho toàn bộ bộ phận.
2. Mức lương trung bình
Mức lương của một Sales Executive không có sự cố định, vì ngoài mức lương cơ bản, bạn còn được nhận hoa hồng theo doanh thu bán hàng. Tại thị trường hiện nay, mức lương trung bình của vị trí này dao động từ 5 – 20 triệu đồng/tháng và con số này có thể tăng cao nếu bạn đạt được doanh số lớn.
V. Tìm việc Sales Executive uy tín, lương cao ở đâu?
Để tìm được việc làm Sales Executive uy tín và lương cao, bạn cần lựa chọn các nền tảng tuyển dụng đáng tin cậy như Vieclam.net. Tại Vieclam.net, các công ty đăng tuyển trên trang web này thường có quy mô lớn và môi trường làm việc chuyên nghiệp, giúp bạn phát triển nghề nghiệp lâu dài. Mọi bài đăng đều hiển thị thông tin chi tiết về mức lương, yêu cầu công việc và cơ hội thăng tiến, giúp bạn tìm được công việc phù hợp với năng lực của bản thân.
Lời kết
Bài viết trên đã cung cấp thông tin Sales Executive là gì và những công việc chính, kỹ năng cần thiết để phát triển trong lĩnh vực này. Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc Sales Executive với mức thu nhập hấp dẫn và môi trường làm việc phát triển, đừng quên truy cập Vieclam.net để khám phá các cơ hội việc làm phù hợp với mình.
Nguồn tham khảo: Tổng hợp Internet
Xem thêm:
- Tổng hợp 30 mẫu CV xin việc sale chuyên nghiệp, gây ấn tượng
- 10 Kỹ năng bán hàng hiệu quả chinh phục thị trường
- Bộ câu hỏi và cách trả lời phỏng vấn xin việc bán hàng ấn tượng
