Xoay ca là gì? Những việc làm xoay ca phổ biến

Xoay ca là một khái niệm quen thuộc với những người đi làm, nhưng cũng có một số người cảm thấy lạ lẫm về nó. Vậy, để hiểu khái niệm này một cách chính xác, chúng ta cần tìm hiểu về ý nghĩa và cách thức hoạt động của việc xoay ca. Có điều gì cần lưu ý và làm thế nào để quản lý công việc một cách hiệu quả trong môi trường làm việc xoay ca? Hãy cùng Vieclam.net tìm hiểu trong bài viết “Xoay ca là gì? Những việc làm xoay ca phổ biến” nhé!.

I. Xoay ca là gì?

Xoay ca, còn được gọi là rotating shifts, là hình thức mà nhân viên được thay đổi thời gian làm việc luân phiên theo lịch ca ngày, ca đêm hoặc bất kỳ ca nào do quản lý sắp xếp, nhằm phù hợp với mô hình kinh doanh và nhu cầu cá nhân của họ.

Trong ca xoay, thời gian làm việc của nhân viên được xác định trước theo các khung giờ cố định, có thể là full time 8 tiếng hoặc part time 4 tiếng. Ví dụ, một nhân viên có thể làm ca sáng trong tuần này, ca chiều trong tuần sau và ca tối trong tuần tiếp theo. Điều này giúp tối ưu hóa sử dụng nhân sự và đảm bảo một sự phân chia công bằng của công việc giữa các nhân viên.

II. Ưu điểm và nhược điểm của xoay ca

Trong môi trường làm việc hiện đại, hình thức làm việc xoay ca đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Hãy cùng tìm hiểu về ưu điểm và nhược điểm của hình thức làm việc này.

1. Đối với người lao động

Ưu điểm:

• Hỗ trợ về ca gãy: Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã áp dụng hình thức ca gãy, cho phép nhân viên có thời gian nghỉ giữa các ca làm việc, giúp họ nhanh chóng hồi phục và tái tạo năng lượng.

• Sự linh hoạt trong sắp xếp thời gian: Người lao động có thể tự chủ và linh động trong việc sắp xếp thời gian làm việc, đặc biệt là sinh viên có thể dễ dàng kết hợp lịch học với lịch làm việc.

• Bảo vệ sức khỏe: Bằng cách đảm bảo có thời gian nghỉ giữa các ca làm việc, người lao động có thể tránh được tình trạng quá mệt mỏi và căng thẳng do làm việc liên tục, từ đó giữ gìn sức khỏe tốt hơn.

Nhược điểm: 

• Thiếu thời gian cho các dự định cá nhân: Lịch làm việc xoay ca có thể làm giảm thời gian cho các hoạt động cá nhân, giải trí hoặc du lịch của người lao động.

• Cảm giác mệt mỏi trong lúc cao điểm: Trong những thời gian cao điểm, khi có lượng khách đông đúc, người lao động thường phải làm việc với công suất cao, đòi hỏi sự tập trung và năng suất cao, gây mệt mỏi và căng thẳng.

• Khó khăn trong việc xin nghỉ phép: Do đặc thù công việc trong ngành dịch vụ luôn cần có người phục vụ, nên việc xin nghỉ phép có thể gặp khó khăn và ảnh hưởng đến kế hoạch cá nhân hoặc sức khỏe của người lao động.

Xem thêm: Nên học nghề gì khi không có bằng cấp 3? Lời khuyên bạn nên biết

2. Đối với doanh nghiệp

Ưu điểm:

• Tối ưu hóa thời gian và nhân lực: Việc áp dụng hình thức làm việc xoay ca giúp doanh nghiệp tối ưu hóa thời gian và nhân lực trong cửa hàng, đặc biệt là trong các giờ cao điểm. Bằng cách sắp xếp nhân sự một cách linh hoạt, doanh nghiệp có thể đảm bảo luôn có đủ nhân viên trong cửa hàng để phục vụ khách hàng.

• Đảm bảo sự hiện diện liên tục: Luôn có đủ nhân sự làm việc trong cả ngày để đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng, từ đó tăng cường chất lượng phục vụ và trải nghiệm của khách hàng.

• Hạn chế sai sót trong tiếp đón khách hàng: Bằng cách đảm bảo có đủ nhân viên trong mỗi ca làm việc, doanh nghiệp có thể hạn chế tối đa những sai sót trong việc tiếp đón và phục vụ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và niềm tin từ phía khách hàng.

Nhược điểm: 

• Khó khăn trong việc quản lý chấm công và tính lương: Các ca làm việc phức tạp và rắc rối có thể làm cho quá trình chấm công, tính lương trở nên khó khăn và dễ gây nhầm lẫn cho bộ phận nhân sự.

• Quản lý nhiều nhân sự trong cùng một cửa hàng: Do cần phải duy trì một lượng lớn nhân viên để đảm bảo có đủ người trong mỗi ca làm việc, điều này có thể tạo ra thách thức lớn trong việc quản lý và điều phối nhân sự.

• Sự không đồng đều về số lượng nhân viên trong các ca làm việc: Có thể xảy ra tình trạng một ca làm việc quá đông hoặc quá ít nhân viên, đòi hỏi nhà quản lý phải có kỹ năng điều phối và sắp xếp linh hoạt để đảm bảo hoạt động của cửa hàng diễn ra một cách hiệu quả.

III. Lưu ý dành cho các bạn mới làm việc xoay ca

1. Phân bổ thời gian rõ ràng và sắp xếp công việc hợp lý

Để tổ chức công việc hiệu quả, quan trọng nhất là phải phân bổ thời gian rõ ràng và sắp xếp công việc một cách hợp lý để đảm bảo bạn có thể hoàn thành công việc theo đúng kế hoạch.

2. Tìm hiểu kỹ về các chế độ, chính sách liên quan

Trước khi bắt đầu làm việc xoay ca, bạn nên tìm hiểu kỹ về các chế độ, chính sách và quy định của doanh nghiệp. Nếu bạn làm việc ca đêm, hãy trao đổi trước về mức lương và phụ cấp, vì ca đêm thường sẽ cao hơn so với lương thông thường. Ngoài ra, hãy xác nhận thời gian nghỉ ngơi giữa các ca và ngày nghỉ hàng tuần theo quy định pháp luật. Tìm hiểu cách tính lương làm thêm giờ và các phụ cấp kèm theo, cùng với các phúc lợi khác như chi phí hỗ trợ đi lại và ăn uống để đảm bảo quyền lợi của mình.

3. Trao đổi kỹ càng lịch làm xoay ca với quản lý

Hãy trao đổi một cách rõ ràng về thời gian làm việc, bao gồm giờ bắt đầu và kết thúc của mỗi ca. Nếu bạn có những ưu tiên hoặc hạn chế, chẳng hạn như không thể làm ca đêm liên tục, hãy trình bày rõ ràng để quản lý có thể sắp xếp lịch làm việc phù hợp. Đảm bảo rằng bạn có thể linh hoạt đáp ứng những thay đổi đột xuất, nhưng cũng cần yêu cầu sự linh hoạt tương tự từ phía quản lý để cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. 

4. Đảm bảo sức khoẻ tốt

Làm việc xoay ca có thể ảnh hưởng đến sức khỏe nếu không biết chăm sóc tốt cho bản thân. Để duy trì lối sống lành mạnh và sức khỏe khi làm việc xoay ca, bạn cần chú trọng đến giấc ngủ, dinh dưỡng, tập luyện và kiểm soát sự căng thẳng. Dù cho bạn làm việc bất kì ca nào thì cũng phải đảm bảo giấc ngủ đầy đủ. Thiết lập lịch ngủ cố định, đi ngủ và thức dậy vào cùng một giờ mỗi ngày sẽ giúp cơ thể quen với nhịp sinh học mới. 

Bạn nên duy trì chế độ ăn cân đối, bao gồm đủ các nhóm thực phẩm như rau củ, trái cây, protein, chất béo lành mạnh và carbohydrate. Đồng thời, việc tập thể dục đều đặn cũng rất cần thiết. Dành ít nhất 30 phút mỗi ngày cho hoạt động thể chất như đi bộ, chạy bộ, tập yoga hoặc tham gia các lớp thể dục sẽ giúp duy trì sức khỏe tổng thể. 

Xem thêm: Hybrid working là gì? Những lợi ích của mô hình làm việc từ xa có thể bạn chưa biết?

IV. Gợi ý việc làm cho phép linh động xoay ca, đổi ca

1. Nhân viên thu ngân:

Nhân viên thu ngân luôn là vị trí được tuyển dụng đông đảo nhất bởi chỉ cần bạn có thể linh hoạt thời gian thì đã có thể nhận việc. Với một nhân viên thu ngân, thời gian chủ yếu là thanh toán và chăm sóc khách hàng, do đó các nhà tuyển dụng thường yêu cầu người động làm việc được cả buổi sáng và tối.

2. Nhân viên phục vụ:

Đây là ngành nghề luôn được tuyển dụng mỗi ngày tại các nhà hàng – khách sạn hoặc ngành F&B. Công việc đòi hỏi sự linh hoạt thời gian, có thể hỗ trợ xoay ca ngay cả ngày cuối tuần hoặc ngày lễ. Bạn chỉ cần có sức khỏe tốt còn lại khi nhận việc bạn sẽ được đào tạo kỹ càng từ kỹ năng cho đến kiến thức công việc.

3. Nhân viên buồng phòng: 

Công việc của nhân viên buồng phòng là duy trì sự sạch sẽ, gọn gàng của các khu vực nghỉ ngơi trong khách sạn hoặc nhà nghỉ. Làm việc trong ngành này đòi hỏi sự linh hoạt về thời gian và có khả năng xoay ca, vì nhu cầu phục vụ khách hàng có thể thay đổi theo từng khoảnh khắc. Nhân viên buồng phòng thường phải làm việc cả vào các ngày cuối tuần và ngày lễ.

4. Nhân viên an ninh:

Nhân viên an ninh đảm bảo an toàn và bảo vệ tài sản của các cơ sở thương mại, tòa nhà văn phòng hoặc khu vực công cộng. Họ có thể phải làm việc vào cả buổi sáng, buổi tối và cả đêm. Đặc biệt, có thể có ca làm việc 24/24 để đảm bảo an ninh liên tục cho các cơ sở hoạt động suốt ngày và đêm.

5. Nhân viên bảo trì, sửa chữa

Nhân viên bảo trì và sửa chữa giúp duy trì và bảo dưỡng các thiết bị, cơ sở hạ tầng để đảm bảo hoạt động liên tục của doanh nghiệp. Họ thường phải làm việc vào các giờ không cố định để giải quyết kịp thời các tình huống khẩn cấp.

6. Nhân viên cửa hàng tiện lợi 

Làm việc tại cửa hàng tiện lợi mở 24/24 là một lựa chọn lý tưởng cho những ai cần một công việc linh động về thời gian. Với đặc thù hoạt động liên tục, các cửa hàng tiện lợi luôn cần nhân viên part-time xoay ca để đảm bảo cửa hàng luôn mở cửa và phục vụ khách hàng bất kể thời gian nào trong ngày. Công việc này cho phép nhân viên có thể dễ dàng trao đổi, thay đổi ca làm việc với nhau để phù hợp với lịch trình cá nhân

Lời kết