Mô tả công việc
Đang tìm kiếm cơ hội để tỏa sáng trong lĩnh vực bán lẻ và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững? Chúng tôi đang tìm kiếm những cá nhân nhiệt huyết và năng động để tham gia vào đội ngũ phát triển và mở rộng kinh doanh.
**Vị trí**: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
**Nhiệm vụ của bạn sẽ bao gồm:**
- Đón tiếp, trò chuyện và tư vấn sản phẩm một cách tận tâm, giúp khách hàng có được trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.
- Quản lý đơn hàng từ khâu chọn, đo đến hoàn tất, đảm bảo chất lượng và tiêu chuẩn theo yêu cầu khách hàng.
- Theo sát, báo cáo và đôn đốc công nợ, duy trì dòng tiền ổn định.
- Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng mới một cách hiệu quả.
- Thường xuyên tương tác với khách hàng, lắng nghe ý kiến, phản hồi nhằm không ngừng cải tiến và đáp ứng nhu cầu của họ, đảm bảo sự hài lòng và quay lại của khách hàng.
**Bạn là ứng viên lý tưởng nếu bạn:**
- Có khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Luôn chủ động trong công việc và tìm kiếm giải pháp sáng tạo.
- Yêu thích công việc tương tác khách hàng và muốn gắn bó lâu dài.
Tham gia cùng chúng tôi để góp phần tạo nên môi trường làm việc tích cực, nơi bạn có thể phát huy hết tiềm năng của mình!