Mô tả công việc
- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua hotline/online/offline
- Thực hiện các cuộc gọi khách hàng theo chiến lược của Công ty; nhận và trả lời các cuộc gọi đến
- Hỗ trợ lên ý tưởng sáng tạo, xây dựng kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing
- Quản trị nội dung website, fanpage, các tài khoản mạng xã hội khác của doanh nghiệp
- Viết bài PR các sản phẩm, chương trình KM cho các website của shop
- Hỗ trợ kinh doanh xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, chiêu thị bán hàng tại các thị trường mục tiêu
- Tìm hiểu, nghiên cứu thị trường để nâng cao chất lượng, dịch vụ phục vụ khách hàng