Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết và tận tâm để gia nhập đội ngũ của mình trong vai trò Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn phát triển bản thân trong môi trường năng động và tiên tiến.
**Mô tả công việc:**
- Đón tiếp khách hàng, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của họ để tư vấn những sản phẩm phù hợp nhất.
- Kết hợp nhịp nhàng với bộ phận Kế toán quầy trong việc hỗ trợ thanh toán cho khách hàng một cách suôn sẻ.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng: hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng cách, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng.
- Xử lý và tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng như sửa chữa, đổi trả sản phẩm hay giải quyết khiếu nại theo quy trình chuẩn mực để duy trì sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng.
- Giữ gìn không gian trưng bày sản phẩm luôn gọn gàng, sạch sẽ và tuân thủ các quy định về sắp xếp để tạo nên một không gian mua sắm hấp dẫn.
- Bảo vệ an toàn cho hàng hóa, tài sản và các công cụ dụng cụ của cửa hàng.
Nếu bạn là người đam mê phục vụ khách hàng, có khả năng giao tiếp tốt và muốn đóng góp vào sự phát triển của một thương hiệu uy tín, hãy ứng tuyển ngay hôm nay để cùng chúng tôi kiến tạo những giá trị xuất sắc!