Mô tả công việc
**Cơ hội Nghề Nghiệp: Tư Vấn - Chốt Đơn Hàng**
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động và nhiệt huyết cho vị trí Tư Vấn - Chốt Đơn Hàng. Đây là cơ hội để bạn gia nhập đội ngũ chuyên nghiệp, tận hưởng môi trường làm việc tích cực và phát triển bản thân.
**Mô Tả Công Việc:**
- Theo dõi chặt chẽ các đơn hàng để đảm bảo khách hàng nhận hàng một cách suôn sẻ, dù đó là đơn gửi qua bưu điện hay đơn giao trực tiếp.
- Chăm sóc khách hàng tận tâm và xử lý các sự cố phát sinh nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Tương tác trên các trang mạng xã hội, giải đáp thắc mắc và trả lời bình luận của khách hàng.
- Thu thập và phân tích đánh giá của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
**Yêu Cầu:**
- Khả năng giao tiếp tốt, linh hoạt và nhạy bén trong việc xử lý tình huống.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc tư vấn bán hàng là một lợi thế.
- Thái độ làm việc tích cực, có trách nhiệm và luôn sẵn sàng học hỏi.
Nếu bạn là người đam mê trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và mong muốn phát triển sự nghiệp, hãy gia nhập cùng chúng tôi để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Hy vọng được gặp bạn trong đội ngũ của chúng tôi!
Yêu cầu ứng viên
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn qua điện thoại
Thành thạo máy tính
Vui vẻ , hoà đồng , trung thực , hiền lành