Mô tả công việc
**Vị trí tuyển dụng: Nhân viên dịch vụ khách hàng**
**Mô tả công việc:**
- **Tư vấn khách hàng mới:** Bạn sẽ đảm nhận vai trò chào đón và hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm, dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nhờ đó, bạn giúp khách hàng có trải nghiệm hài lòng nhất.
- **Chăm sóc khách hàng cũ:** Đảm bảo duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại bằng cách giải đáp thắc mắc, hỗ trợ sau bán hàng và tiếp nhận các phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- **Gói hàng, đóng gói cho shipper:** Chịu trách nhiệm đóng gói sản phẩm cẩn thận, đúng quy cách nhằm đảm bảo hàng hóa an toàn và nguyên vẹn đến tay khách hàng thông qua các đơn vị vận chuyển.
**Yêu cầu:**
- Giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập tốt.
- Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc đóng gói và xử lý đơn hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng hoặc công việc liên quan.
**Quyền lợi:**
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển.
- Chế độ lương thưởng hấp dẫn, phù hợp với năng lực.
- Được đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn thường xuyên.
Nếu bạn là người đam mê dịch vụ khách hàng và muốn góp phần mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi! Ứng tuyển ngay để tìm hiểu thêm về cơ hội này!