Mô tả công việc
Telesales cho khách hàng với mục tiêu tư vấn, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mà khách hàng yêu cầu.
Dẫn khách hàng tham quan các sản phẩm tại xưởng, đồng thời tư vấn trực tiếp cho khách hàng, giúp họ có những lựa chọn thích hợp.
Thực hiện các công việc liên quan đến hợp đồng và thanh toán.
Duy trì hoạt động với các khách hàng cũ, tìm kiếm các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng
Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn theo yêu cầu và nguyện vọng của khách hàng.
Thu thập thông tin về khách hàng và thị trường để xây dựng cơ sở dữ liệu cho phòng kinh doanh.
Phối hợp, tham gia triển khai kế hoạch bán hàng, giới thiệu sản phẩm
Thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý phân công