Mô tả công việc
1.Tổng hợp, báo cáo kết quả chất lượng, kinh doanh
2. Hỗ trợ triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh, chất lượng
3. Hỗ trợ đào tạo, phát triển đội ngũ kinh doanh, chất lượng.
4.Thực hiện truyền thông nội bộ và truyền thông bên ngoài
5. Công tác Chăm sóc khách hàng và công tác vận hành khác
6. Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh
Yêu cầu ứng viên
- Tổng hợp, phân tích, cảnh báo các chỉ tiêu kinh doanh và chương trình kinh doanh, chất lượng
- Sắp xếp các buổi họp điều hành hoạt động SXKD theo quy định
- Phân tích số liệu về chất lượng, doanh thu, lỗ lãi để xây dựng các chính sách, chiết khấu và các chương trình hành động nhắm kích thích phát triển chất lượng, kinh doanh tại chi nhánh.
- Hỗ trợ BGĐ Chi nhánh đánh giá, tổng hợp kết quả thực hiện chỉ tiêu hàng tháng của đơn vị tại chi nhánh và gửi cho các bộ phận liên quan.
- Nghiên cứu, tìm kiếm và thu thập về dữ liệu thị trường trên địa bàn làm căn cứ tổ chức các chương trình thúc đẩy kinh doanh, chất lượng.
- Phân tích và báo cáo dữ liệu cho Ban giám đốc chi nhánh và TP sau các chương trình
- Quản lý, lưu trữ dữ liệu bán hàng và thông tin khách hàng tại đơn vị.
- Sử dụng/ biên tập thông tin truyền thông nội bộ của Tổng Công ty (Fanpage, Youtube, VTO, Mocha) và Tập Đoàn (mail truyền thông, Viettel Family) phù hợp với thực tế đơn vị để truyền thông.
- Sáng tạo các ý tưởng cho các chương trình, hoạt động nội bộ của Chi nhánh, hướng tới hiệu quả truyền thông theo từng mục tiêu cụ thể.
- Lập kế hoạch tổ chức các hoạt động phong trào hay sự kiện Chi nhánh tổ chức nhằm gia tăng sức mạnh đoàn kết nội bộ, xây dựng phát triển văn hóa Tổng Công ty nhằm nâng cao thương hiệu VTP.
- Sử dụng/ biên tập thông tin truyền thông nội bộ của Tổng Công ty (Fanpage, Youtube, VTO, Mocha) và Tập Đoàn (mail truyền thông, Viettel Family) phù hợp với thực tế đơn vị để truyền thông.