Mô tả công việc
1. Tìm kiếm khách hàng
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các kênh.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
2. Tư vấn và bán hàng
Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Đàm phán, ký kết hợp đồng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng.
3. Chăm sóc khách hàng
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng.
Theo dõi, duy trì liên hệ thường xuyên với khách hàng cũ.
4. Lập kế hoạch và báo cáo
Lập kế hoạch kinh doanh, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số.
Báo cáo kết quả và đề xuất giải pháp kinh doanh.