Mô tả công việc
**Vị trí Tuyển dụng: Nhân viên Bán Vé và Hỗ Trợ Khách Hàng**
**Mô tả công việc:**
- **Bán vé và hỗ trợ khách hàng:** Đảm bảo quy trình bán vé diễn ra suôn sẻ, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và tận tình.
- **Quản lý và kiểm soát vé:** Theo dõi, kiểm tra và quản lý số lượng vé một cách chính xác, đảm bảo không xảy ra sai sót trong quá trình bán vé.
- **Hỗ trợ vận hành chuyến xe:** Phối hợp cùng đội ngũ để đảm bảo các chuyến xe diễn ra trơn tru, đúng lịch trình và an toàn cho hành khách.
- **Chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi:** Chủ động tiếp nhận và xử lý các ý kiến phản hồi của khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.
- **Các công việc khác theo phân công:** Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên nhằm hỗ trợ hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
**Yêu cầu:**
- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Tỉ mỉ, cẩn thận trong công việc liên quan đến quản lý, kiểm soát vé.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán vé, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
**Chúng tôi cung cấp:**
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp.
- Chế độ lương thưởng hấp dẫn và các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để cùng mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng!
Yêu cầu ứng viên
- Giới tính: Nam/Nữ
- Trình độ: Tốt nghiệp THPT
- Kỹ năng & kinh nghiệm:
+ Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
+ Có tinh thần phục vụ khách hàng và kỹ năng tư vấn
+ Sử dụng cơ bản tin học văn phòng.
+ Sử dụng thành thạo các nền tảng liên lạc như Zalo, Facebook…
+ Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành vận tải hoặc du lịch