Mô tả công việc
● Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
● Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới theo Data công ty cung cấp.
● Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
● Ghi nhận phản hồi từ khách hàng giúp cải thiện sản phẩm.
● Tham gia và hỗ trợ các sự kiện, hội chợ để quảng bá sản phẩm.
● Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng được giao phụ trách.
● Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm.
● Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.
● Thời gian làm việc:
○ Từ 7:30 – 17:30 thứ 2 đến thứ 6.
○ Thứ 7 làm việc buổi sáng từ 7:30 – 11:30.
Yêu cầu ứng viên
● Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
● Am hiểu về vật liệu xây dựng hoàn thiện (gạch ốp lát, thiết bị vệ sinh, sơn, thạch cao,...)
● Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
● Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực công việc.
● Năng động, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.
● Thành thạo Excel, PowerPoint, phần mềm ERP, CRM là lợi thế.