Mô tả công việc
Chúng tôi hiện đang tìm kiếm ứng viên tài năng cho vị trí Nhân viên Lễ Tân Khách Sạn, một cơ hội tuyệt vời để bạn phát huy kỹ năng giao tiếp và quản lý dịch vụ khách hàng.
**Nhiệm vụ chính:**
- Chào đón khách hàng, thực hiện quy trình check-in và check-out một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua nhiều kênh, từ trực tiếp, điện thoại đến OTA.
- Tư vấn dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú, đảm bảo mỗi khách hàng đều hài lòng với trải nghiệm của mình.
- Thực hiện các nhiệm vụ thu ngân, lập báo cáo ca, và phối hợp với bộ phận buồng phòng, bảo trì khi cần thiết.
**Yêu cầu:**
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí lễ tân khách sạn.
- Khả năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh; biết thêm ngôn ngữ khác là một ưu thế.
- Trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm, sẵn sàng làm việc theo ca (ca 8 tiếng, sáng-chiều).
Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi và trở thành một phần của môi trường làm việc năng động, nơi bạn sẽ có cơ hội phát triển kỹ năng và thăng tiến trong sự nghiệp. Chúng tôi chào đón những ứng viên đam mê dịch vụ khách hàng và sẵn sàng đón nhận thử thách mới.
Nộp đơn ứng tuyển ngay hôm nay để không bỏ lỡ cơ hội khám phá và khẳng định bản thân trong ngành dịch vụ khách sạn đầy tiềm năng này!