Nhân viên Lễ tân khách sạn ở Biên Hoà

Chào đón và làm thủ tục: Hướng dẫn và thực hiện các thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách.
Tư vấn và cung cấp thông tin: Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về các dịch vụ, tiện ích của khách sạn, cũng như các địa điểm lân cận.
Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch thanh toán, kiểm tra hóa đơn, tính toán chi phí phát sinh và cung cấp biên lai.
Quản lý đặt phòng: Phối hợp với bộ phận đặt phòng để đảm bảo tình trạng phòng và các yêu cầu đặt biệt của khách.