Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động và nhiệt huyết để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi với vị trí nhân viên phục vụ cho phòng karaoke cao cấp.
**Thời gian làm việc:**
- Ca 1: 11h - 1h sáng
- Ca 2: 15h - hết khách (yêu cầu kinh nghiệm)
**Mô tả công việc:**
- **Đón tiếp khách hàng:** Chào đón và hướng dẫn khách vào phòng với thái độ thân thiện, hỗ trợ khách ổn định vị trí một cách chuyên nghiệp.
- **Phục vụ đồ ăn, nước uống:** Nhận order từ khách, chuyển đơn tới bộ phận pha chế và đảm bảo mang đồ lên phòng đúng yêu cầu và đúng giờ.
- **Hỗ trợ khách hàng:** Hướng dẫn khách sử dụng thiết bị karaoke như micro, điều khiển, chọn bài hát... cũng như xử lý các tình huống trục trặc kỹ thuật cơ bản để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- **Dọn dẹp và chuẩn bị phòng:** Vệ sinh, sắp xếp phòng hát sạch sẽ, gọn gàng sau mỗi lượt khách để sẵn sàng đón tiếp lượt khách tiếp theo.
- **Giải quyết yêu cầu:** Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hay phàn nàn từ khách hàng, phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng và quản lý để đảm bảo sự hài lòng của khách.
Chúng tôi chào đón bạn trở thành một phần trong đội ngũ năng động của chúng tôi. Hãy cùng chúng tôi tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng!