Mô tả công việc
**Vị trí: Quản Lý Điều Hành Karaoke**
Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản Lý Điều Hành tận tâm và năng động, với kỳ vọng dẫn dắt và quản lý đội ngũ nhân viên gồm: lễ tân, phục vụ, kỹ thuật và bảo vệ. Bạn sẽ chịu trách nhiệm phân công công việc, giám sát vận hành các phòng karaoke đảm bảo âm thanh, ánh sáng, vệ sinh và trang thiết bị luôn đạt chuẩn.
Nhiệm vụ của bạn bao gồm việc hỗ trợ tiếp đón khách hàng, tư vấn và xử lý các khiếu nại một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng. Bên cạnh đó, bạn sẽ kiểm tra và đảm bảo tính chính xác, minh bạch của hóa đơn và doanh thu hàng ngày.
Bạn cũng sẽ đóng vai trò quan trọng trong giám sát an ninh, đảm bảo trật tự và phòng chống các hành vi tiêu cực hoặc vi phạm nội quy. Vai trò của bạn còn bao gồm việc đào tạo nhân viên mới, nâng cao kỹ năng phục vụ và tinh thần làm việc nhóm.
Ngoài ra, bạn sẽ thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất về hoạt động cho cấp trên, đồng thời đề xuất các chương trình khuyến mãi, cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Chúng tôi đang tìm kiếm một ứng viên có khả năng lãnh đạo xuất sắc và tâm huyết với công việc. Nếu bạn là người có hoài bão và mong muốn phát triển trong ngành dịch vụ giải trí, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi!