Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên tận tâm và nhiệt huyết để gia nhập vào đội ngũ nhà hàng của mình trong vai trò Nhân viên Phục vụ. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn phát triển kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
**Vai trò và trách nhiệm:**
- Phục vụ món ăn và đồ uống cho khách hàng, tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn nghiêm ngặt của nhà hàng.
- Chăm sóc và tương tác với khách hàng để hiểu nhu cầu của họ, đảm bảo mỗi người đều có được trải nghiệm tuyệt vời.
- Giới thiệu và tư vấn về menu, các chương trình ưu đãi và dịch vụ đặc sắc của nhà hàng.
- Phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận như Bếp, Tiếp thực, Lễ tân, Thu ngân, Pha chế… để đảm bảo dịch vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Giải đáp và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng hoặc tham khảo ý kiến Quản lý khi cần thiết.
- Đảm bảo khu vực phục vụ, bàn ghế và dụng cụ luôn sạch sẽ, ngăn nắp trong suốt ca làm việc.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý hoặc Giám sát.
Nếu bạn đam mê ngành dịch vụ khách hàng và muốn phát triển trong môi trường làm việc sôi động, chuyên nghiệp, chúng tôi rất mong được đón nhận hồ sơ của bạn! Hãy cùng chúng tôi tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ cho khách hàng của mình.