Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động và thân thiện cho vị trí Nhân Viên Phục Vụ tại một địa điểm dịch vụ giải trí uy tín. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hướng tới sự hài lòng của khách hàng.
**Mô tả công việc:**
- **Đón tiếp khách hàng:** Chào đón khách một cách nồng nhiệt, hướng dẫn và đưa họ vào phòng, hỗ trợ để họ cảm thấy thoải mái nhất.
- **Phục vụ đồ ăn, nước uống:** Nhận order từ khách, chuyển đến bộ phận pha chế, đảm bảo đồ ăn, thức uống được phục vụ đúng yêu cầu và đúng giờ.
- **Hỗ trợ sử dụng dịch vụ:** Hướng dẫn sử dụng các thiết bị karaoke một cách dễ hiểu, xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật cơ bản để khách hàng yên tâm thưởng thức.
- **Dọn dẹp và chuẩn bị phòng:** Đảm bảo phòng hát sạch sẽ, gọn gàng, sẵn sàng cho lượt khách tiếp theo sau khi khách hàng thanh toán.
- **Giải quyết yêu cầu và phàn nàn của khách hàng:** Luôn lắng nghe và phối hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng và quản lý để giải quyết phản hồi kịp thời, hướng tới sự hài lòng tối đa của khách.
**Yêu cầu:**
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và cẩn thận.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và linh hoạt với khung giờ làm việc.
Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để cùng mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng!