Mô tả công việc
**Cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn trong ngành dịch vụ ăn uống**
Chúng tôi đang tìm kiếm những cá nhân năng động và nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp. Đây là cơ hội tốt để bạn phát triển kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng trong môi trường năng động và thân thiện.
**Mô tả công việc:**
1. **Chào đón và hướng dẫn khách hàng:**
- Đón tiếp khách với thái độ niềm nở, lịch sự.
- Hướng dẫn khách vào bàn, cung cấp thực đơn và giới thiệu các món đặc biệt hoặc chương trình khuyến mãi.
2. **Tiếp nhận và xử lý order:**
- Ghi nhận chính xác yêu cầu của khách, bao gồm món ăn, số lượng, yêu cầu đặc biệt.
- Xác nhận lại order với khách hàng và chuyển đến bộ phận bếp & quầy bar kịp thời.
3. **Phối hợp với các bộ phận liên quan:**
- Theo dõi tiến độ chuẩn bị món ăn và đồ uống.
- Đảm bảo phục vụ đúng bàn, thứ tự và thời gian.
4. **Hỗ trợ khách hàng trong quá trình dùng bữa:**
- Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu bổ sung như nước chấm, khăn lạnh.
- Giải quyết nhanh các sự cố như món ăn chậm, sai yêu cầu.
5. **Thanh toán và hoàn thiện trải nghiệm của khách:**
- Chuẩn bị hóa đơn và hỗ trợ quá trình thanh toán.
- Chào tạm biệt và mời khách quay lại.
6. **Kết thúc ca làm việc:**
- Dọn dẹp khu vực làm việc, chuẩn bị cho ca tiếp theo.
- Báo cáo sự cố (nếu có) cho quản lý.
**Thời gian làm việc:** Full-time: 9h - 13h30, 16h20 - 22h
Nếu bạn là người đam mê ngành dịch vụ và sẵn sàng cống hiến, hãy gia nhập chúng tôi để cùng xây dựng trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng!