Mô tả công việc
**CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP: QUẢN LÝ KARAOKE**
Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản lý chuyên nghiệp và tâm huyết để đảm bảo sự vận hành trơn tru và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại cơ sở karaoke của chúng tôi.
**TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC:**
- Quản lý, phân công công việc và giám sát đội ngũ nhân viên bao gồm lễ tân, phục vụ, kỹ thuật và bảo vệ.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động của các phòng karaoke, đảm bảo âm thanh, ánh sáng, vệ sinh, và trang thiết bị luôn trong tình trạng tốt nhất.
- Hỗ trợ tiếp đón, tư vấn, và nhanh chóng giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Kiểm tra hóa đơn, doanh thu hàng ngày, đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
- Giám sát an ninh, trật tự và phòng chống các hành vi tiêu cực hoặc vi phạm nội quy.
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới, nâng cao kỹ năng phục vụ và tinh thần làm việc nhóm.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình hoạt động, trình lên cấp trên.
- Chủ động đề xuất các chương trình khuyến mãi, cải tiến dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ.
**YÊU CẦU CÔNG VIỆC:**
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc từng làm trong môi trường karaoke, bar, hoặc nhà hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt và quản lý đội nhóm hiệu quả.
- Trung thực, năng động và có khả năng chịu áp lực công việc cao.
Nếu bạn có đam mê và sẵn sàng cống hiến cho lĩnh vực này, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng!