Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca không cố định (8 tiếng/ca). Nghỉ 01 ngày/ tuần
Ca 1: 06h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30
Ca 3: 22h30 - 06h30 (ca 3 ít nhất 1 tháng 1 lần, nhân sự mới không phải trực)
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu công việc:
- Nam/nữ: 18 – 35 tuổi,
- Tốt nghiệp: Trung học phổ thông, Trung cấp, Cao đẳng , … (HS/SV đã tốt nghiệp và đang chờ bằng),
- Không nói ngọng, không nói lắp, không nói nặng giọng địa phương,
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền Lợi :
- Thu nhập : 6.000.000 – 9.000.000đ/tháng (LCB + hoa hồng bán hàng + hỗ trợ… không giới hạn TN).
- Hỗ trợ nhân viên mới: 300.000đ/tháng (hỗ trợ 02 tháng, hỗ trợ thêm ngoài lương),
- Làm thêm giờ tính : 150% - 200% lương, ngày lễ tính 400% lương,
- Đào tạo nghiệp vụ viễn thông miễn phí, có hỗ trợ chi phí đào tạo (700.000đ/khóa cho ứng viên),
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN hưởng đầy đủ chế độ chính sách theo quy định: sinh nhật, ốm đau, thưởng định kỳ, lễ tết... sau khi ký hợp đồng dài hạn, (Sau 02 tháng)