Nhân viên Chăm sóc khách hàng

8 - 10 triệu/tháng

Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hôm nay

Đã sao chép liên kết

Thông tin cơ bản

Nhà tuyển dụngCá nhân đăng tuyển

Ngành nghềHành chính nhân sự

Loại hình công việcToàn thời gian

Hình thức trả lươngTheo tháng

Lương tối thiểu8.000.000 đ

Lương tối đa10.000.000 đ

Kinh nghiệm< 1 năm

Giới tínhKhông yêu cầu

Độ tuổi20 - 30 tuổi

Học vấn tối thiểuCao đẳng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua các kênh zalo, facebook
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Theo dõi và cập nhật thông tin phản hồi của khách hàng để đảm bảo vấn đề được giải quyết nhanh chóng.
- Báo cáo và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

- Có kinh nghiệm CSKH từ 6 tháng trở lên. Ưu tiên các bạn từng làm trong lĩnh vực B2B Giao tiếp tốt: Tự tin, cởi mở và biết cách truyền đạt thông tin rõ ràng, dễ hiểu. - Kiên nhẫn: Biết lắng nghe và giải quyết vấn đề một cách bình tĩnh. - Chủ động: Luôn sẵn sàng học hỏi, tiếp thu kiến thức mới và cải thiện kỹ năng làm việc. - Cẩn thận: Chú trọng vào chi tiết, đảm bảo thông tin chính xác khi làm việc với khách hàng. - Có laptop cá nhân.

Báo cáo mã tin 69804415: Nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc có dấu hiệu lừa đảo hãy phản ánh với chúng tôi.