Tuyển nhân viên tư vấn ,bán hàng , cskh

**Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng**

**Mô tả công việc:**
Chúng tôi đang tìm kiếm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng nhiệt huyết, đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự hài lòng và nâng cao trải nghiệm khách hàng với sản phẩm/dịch vụ của công ty.

**Nhiệm vụ chính:**
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
- Ghi nhận, phản hồi các khiếu nại, vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng để đảm bảo sự hài lòng.
- Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo công việc định kỳ.
- Phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
- Đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

**Yêu cầu công việc:**
- Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe xuất sắc.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy, xử lý tình huống linh hoạt.
- Thái độ thân thiện, nhẫn nại và tận tâm với khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesales hoặc bán hàng.

Gia nhập đội ngũ của chúng tôi ngay hôm nay để trở thành cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng, đồng thời không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ!