Mô tả công việc
🌟 TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng 🌟
Chúng mình đang tìm kiếm những gương mặt thân thiện, gần gũi để gia nhập đội ngũ của [công ty]! Nếu bạn là người yêu thích sự tương tác và chăm sóc khách hàng, đây là cơ hội cho bạn đấy! 🤗
🚀 MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận và trả lời thắc mắc, tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ qua điện thoại, trực tiếp hoặc qua các kênh online.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, tìm kiếm sản phẩm phù hợp và sử dụng dịch vụ.
- Xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giúp mối quan hệ giữa công ty và khách hàng ngày càng bền vững.
- Phối hợp với các bộ phận khác để không ngừng nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
- Tổng hợp báo cáo về tình hình chăm sóc khách hàng và các phản hồi từ thị trường.
🌟 YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống thông minh.
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, thái độ hòa nhã và chuyên nghiệp.
- Đặc biệt cần có sự kiên nhẫn, tỉ mỉ và trách nhiệm cao.
- Ưu tiên bạn nào đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng nhé!
Nếu bạn thấy mình chính là người chúng mình đang tìm kiếm, đừng ngần ngại ứng tuyển ngay! 💌
Chúng tôi rất mong được gặp gỡ và trao đổi cùng bạn! 🌈