Nhân viên Telesales tại Liễu Giai, Hà Nội

**Cơ hội nghề nghiệp: Chuyên viên Tư vấn Khách hàng**

Chúng tôi đang tìm kiếm Chuyên viên Tư vấn Khách hàng năng động, có kỹ năng giao tiếp tốt và đam mê trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Dưới đây là mô tả công việc chi tiết:

- **Tư vấn và Xác Minh Thông Tin:** Thực hiện các cuộc gọi tới các nhà bán tiềm năng để xác minh thông tin, giới thiệu và quảng bá sản phẩm/dịch vụ. Xác định nhu cầu và đề xuất giải pháp hoặc sản phẩm phù hợp cho đối tác.

- **Hỗ trợ và Phản hồi Khách hàng:** Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ người bán và khách lẻ. Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời về các giải pháp logistics và dịch vụ của công ty.

- **Giải Quyết Vấn Đề:** Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng một cách hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng và tính chuyên nghiệp của dịch vụ.

- **Quản lý Dữ Liệu Khách Hàng:** Lưu trữ chính xác thông tin về cuộc gọi, tương tác với nhà bán hàng và kết quả kinh doanh trong hệ thống CRM.

- **Duy trì Quan hệ Khách hàng:** Theo dõi các nhà bán hàng tiềm năng và hiện tại, thể hiện sự quan tâm và thúc đẩy tinh thần mua hàng lặp lại.

- **Nhiệm vụ khác:** Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Nếu bạn là một người năng động, tỉ mỉ và có trách nhiệm, hãy tham gia với chúng tôi để phát triển sự nghiệp và cùng tạo ra giá trị bền vững cho khách hàng của mình.