Mô tả công việc
Mô tả
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng qua các kênh bán hàng trực tuyến (website, mạng xã hội, hotline, v.v.).
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm cho khách hàng cũ, nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài và tăng cơ hội bán hàng.
- Báo giá, thỏa thuận thời hạn thanh toán và chốt thời gian giao hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
- Theo dõi báo cáo công việc hàng ngày và báo cáo cho Trưởng phòng về tiến độ công việc.
- Cập nhật giá sản phẩm: Theo dõi sự thay đổi giá cả sản phẩm, cập nhật kịp thời giá sản phẩm trên các nền tảng bán hàng như website, mạng xã hội. Thông tin giá cả sẽ được công ty cung cấp đầy đủ.
Yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính: Nữ/Nam
Độ tuổi: Từ 22t -35t
Trình độ: Trung cấp trở lên các chuyên ngành
Kinh nghiệm: tối thiểu 6 tháng KN Sale, Telesale, Tư vấn bán hàng
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các vị trí nhân viên Tư vấn hoặc Telesale đặc biệt là các ngành điện máy, gia dụng.
Sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel)
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống khéo léo và thích ứng nhanh với môi trường làm việc.
Tính cách chăm chỉ, chịu khó, vui vẻ, cởi mở và hòa đồng với mọi người
Ưu tiên các bạn có giọng nói truyền cảm, mạch lạc, rõ ràng
Yêu cầu ứng viên
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống khéo léo và thích ứng nhanh với môi trường làm việc.
Tính cách chăm chỉ, chịu khó, vui vẻ, cởi mở và hòa đồng với mọi người
Ưu tiên các bạn có giọng nói truyền cảm, mạch lạc, rõ ràng