• Nhận tệp khách hàng từ leader và liên hệ cho khách hàng thông báo hợp đồng quá hạn chưa thanh toán qua điện thoại • Đưa ra giải pháp hỗ trợ thanh toán và thu hồi khoản vay về cho công ty • Ghi nhận lịch sử tác nghiệp vào hệ thống phần mềm • Báo cáo trực tiếp các trường hợp gian lận, phàn nàn của khách hàng đến quản lý trực tiếp • Báo cáo định kỳ ngày/ tháng/ năm tình hình thực hiện nghiệp vụ đến quản lý trực tiếp
Yêu cầu ứng viên
Có kỹ năng giao tiếp tốt.
Ứng viên có kinh nghiệm telesales,sales, CSKH > 3 tháng là lợi thế
Chưa có kinh nghiệm được đào tạo chuyên môn
Có trách nhiệm trong công việc
Xử lý tình huống qua điện thoại tốt, nhanh nhẹn
Báo cáo mã tin 69748401: Nếu phát hiện thông tin không chính xác
hoặc có dấu hiệu lừa đảo hãy phản ánh với chúng tôi.