Mô tả công việc
- Trực tổng đài điện thoại: nhận cuộc gọi từ khách hàng và tư vấn các dịch vụ của công ty, phản hồi các yêu cầu/khiếu nại từ khách hàng
- Nhận đăng ký ca và nhập dữ liệu vào hệ thống; liên lạc xuyên suốt với hoa viên hỏa táng Hòa Lạc Viên
- Khai thác, ghi nhận thông tin ca hỏa táng từ khách hàng để phục vụ cho việc viết cáo phó và tiểu sử người mất
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp chính quy các trường đại học/cao đẳng công lập, ưu tiên các chuyên ngành về xã hội, văn hóa, truyền thông…
- Nam/nữ 25 – 40 tuổi, sức khỏe tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Thái độ lịch sự, tôn trọng nghề tang lễ.
- Chịu học hỏi, cọ sát thực tế với nghề tang lễ.
- Ưu tiên cho ứng viên ở khu vực TPHCM, Phước Thái, Long Thành, Mỹ Xuân,