Tuyền nhân viên Chăm sóc khách hàng

4 - 7 triệu/tháng

Quận 10, TP.HCM

Hôm nay

Đã sao chép liên kết

Thông tin cơ bản

Nhà tuyển dụngCá nhân đăng tuyển

Ngành nghềNhân viên tư vấn

Loại hình công việcBán thời gian

Hình thức trả lươngTheo tháng

Lương tối thiểu4.000.000 đ

Lương tối đa7.000.000 đ

Kinh nghiệmKhông yêu cầu

Giới tínhKhông yêu cầu

Số lượng tuyển dụng3

Độ tuổi18 - 50 tuổi

Học vấn tối thiểuTrung học

Mô tả công việc

Trực tiếp tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh: điện thoại, Facebook, Zalo, website, Shopee, Lazada…

Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, sản phẩm, chính sách bảo hành/đổi trả.

Ghi nhận phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý nhanh chóng.

Gửi tin nhắn/email chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết.

Tham gia đề xuất, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

Nam/nữ từ [18 – 50 tuổi] (có thể thay đổi theo nhu cầu) Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo. Có trách nhiệm, siêng năng, chủ động trong công việc. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesales hoặc làm việc tại các sàn TMĐT.

Quyền lợi

Thu nhập: [Mức lương cơ bản] + thưởng theo hiệu suất. Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13. Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, hỗ trợ nhiệt tình. Được đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng xử lý khách hàng, kỹ năng sử dụng phần mềm. Có cơ hội phát triển lên các vị trí trưởng nhóm, quản lý bộ phận CSKH.

Báo cáo mã tin 69720689: Nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc có dấu hiệu lừa đảo hãy phản ánh với chúng tôi.