Thông tin cơ bản

Nhà tuyển dụngCá nhân đăng tuyển

Ngành nghềChăm sóc khách hàng

Loại hình công việcToàn thời gian

Hình thức trả lươngTheo tháng

Lương tối thiểu10,000,000 đ

Lương tối đa12,000,000 đ

Kinh nghiệmKhông yêu cầu

Giới tínhKhông yêu cầu

Độ tuổi18 - 40 tuổi

Học vấn tối thiểuTrung học

Mô tả công việc

Chúng tôi đang tìm kiếm một thành viên năng động cho vị trí Chăm sóc Khách hàng trong lĩnh vực Ứng dụng Du lịch. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn tham gia và phát triển sự nghiệp trong một môi trường cạnh tranh, tiên tiến.

**Mô tả công việc:**
- Tương tác, hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn, đảm bảo thông tin tư vấn du lịch, sửa đổi, hủy bỏ và xử lý khiếu nại được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Sử dụng thành thạo các công cụ và quy trình để đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.
- Chủ động xử lý và báo cáo kịp thời các tình huống nghiêm trọng.
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao và xây dựng trải nghiệm tích cực cho khách hàng.

**Thời gian làm việc:**
- Luân phiên ca 24/7 theo sắp xếp của trưởng nhóm.
- Mỗi ca làm việc kéo dài 9 giờ, bao gồm 1.5 giờ nghỉ ngơi.
- Làm việc 5 ngày/tuần và nghỉ bất kỳ 2 ngày.

**Quyền lợi:**
- Thu nhập trung bình từ 10.000.000 đến 12.000.000 VND/tháng.
- Lương cơ bản: 7.500.000 VND/tháng.
- Phụ cấp cơm trưa: 500.000 VND/tháng.
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
- Phụ cấp công việc: 1.000.000 VND/tháng (áp dụng cho “Phone line” sau 2 tháng thử việc).
- Thưởng hiệu suất hàng tháng: 900.000-1.200.000 VND/tháng.

Nếu bạn là người đam mê chăm sóc khách hàng và tìm kiếm cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và phát triển, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi!