Tuyển NV Văn Phòng (BP tuyển dụng)- GẤP

CÔNG VIỆC CHÍNH:
1.Tư vấn và hỗ trợ học viên:
oTiếp nhận và tư vấn học viên qua các kênh Hotline, Zalo, TikTok, Facebook, và trực tiếp tại văn phòng.
oHướng dẫn học viên hoàn thiện hồ sơ đăng ký và thanh toán.
oCung cấp thông tin về lịch trình ôn tập, thi và các dịch vụ hỗ trợ như sách, app học, thi thử lý thuyết.
oTạo và quản lý nhóm học viên qua Zalo để thông báo các lịch trình KSK, ôn tập, thi.
2.Quản lý hồ sơ học viên:
oTạo và lưu trữ hồ sơ học viên trên hệ thống, bao gồm các giấy tờ cần thiết như Đơn đề nghị sát hạch, ảnh thẻ, CCCD, giấy khám sức khỏe.
oQuản lý và nộp báo cáo hồ sơ học viên theo kỳ cho trường, cập nhật thông tin học viên và gửi các báo cáo cần thiết cho trường.
3.Chăm sóc học viên:
oDuy trì liên lạc và chăm sóc học viên qua các kênh như Zalo, Facebook, và email.
oGiải đáp thắc mắc, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học và thi.
oĐảm bảo học viên nhận bằng lái sau khi thi và hỗ trợ các vấn đề phát sinh liên quan đến việc nhận bằng.
4.Hỗ trợ Marketing và quảng bá dịch vụ:
oThực hiện các chiến lược tìm kiếm học viên mới và chương trình ưu đãi, giảm giá cho các kỳ thi.
oĐăng tin quảng cáo trên các kênh Zalo, Facebook, Maps, website, và phát triển nội dung video trên TikTok, Reels, Youtube để thu hút học viên tiềm năng.
oTổ chức livestream để tăng cường sự tương tác và chăm sóc học viên.
5.Quản lý và báo cáo công việc:
oLập báo cáo công việc hàng ngày, theo dõi tiến độ và hiệu quả công việc.
oLập kế hoạch và báo cáo doanh thu hàng tháng cho cấp quản lý.
oTheo dõi và đảm bảo cơ sở vật chất, thiết bị văn phòng luôn trong tình trạng tốt, phục vụ nhu cầu công việc.
YÊU CẦU:
•Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
•Kỹ năng:
oKỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và giải quyết vấn đề.
oThành thạo các công cụ trực tuyến như Zalo, Facebook, TikTok, và các phần mềm quản lý dữ liệu.
oKỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và hồ sơ hiệu quả.
oƯu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, marketing hoặc chăm sóc khách hàng.