TRƯỞNG NHÓM TELE - MARKETING

Chúng tôi đang tìm kiếm một Trưởng nhóm Tele tài năng để gia nhập và dẫn dắt đội ngũ của mình. Nếu bạn đam mê quản lý, đặc biệt là trong môi trường telemarketing, đây chính là cơ hội dành cho bạn!

**Mô tả công việc:**
- Quản lý và điều phối hoạt động hàng ngày của đội ngũ Tele, đảm bảo sự vận hành suôn sẻ và hiệu quả.
- Theo dõi và đốc thúc các team để đạt được mục tiêu đã đề ra.
- Giám sát công việc và đánh giá hiệu suất của các thành viên để đảm bảo KPI được hoàn thành.
- Thiết kế và thực hiện kịch bản tele phù hợp cho từng chiến dịch, hoạt động đúng hướng và đạt hiệu quả cao.
- Duy trì sự liên tục và chính xác của dữ liệu Tele.
- Quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng của nhân viên để đảm bảo họ hoàn thành công việc xuất sắc.
- Hỗ trợ xử lý thông tin, giải đáp và phản ánh từ khách hàng với sự phối hợp từ các phòng ban khác.
- Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh theo chỉ đạo của quản lý cấp trên.

**Yêu cầu:**
- Nam/nữ có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng như Word, Excel.
- Làm việc độc lập, chủ động và sáng tạo.

**Quyền lợi:**
- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế tuân thủ quy định của Nhà nước.
- Hưởng đãi ngộ theo quy định của công ty như chế độ ốm đau, hiếu hỉ, nghỉ phép, thai sản...

Hãy mang đến sự sáng tạo và năng lượng của bạn để cùng chúng tôi thúc đẩy thành công cho các chiến dịch của công ty!