Mô tả công việc
💼 MÔ TẢ CÔNG VIỆC
🌟 Hỗ trợ & tư vấn khách hàng qua các kênh: điện thoại, email & trực tiếp tại văn phòng.
🌟 Tiếp nhận & xử lý yêu cầu, đảm bảo phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại trải nghiệm *** cho khách hàng.
🌟 Quản lý hồ sơ khách hàng, thực hiện đăng ký mới, gia hạn dịch vụ, bàn giao thiết bị.
🌟 Nhắc nhở gia hạn dịch vụ qua điện thoại & email.
🌟 Tuân thủ quy trình & đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
⏳ Thời gian làm việc:
📅 Thứ 2 - Thứ 7: 08h00 – 17h00
✅ Đóng 100% BHXH theo quy định công ty.
✅ Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
✅ Chăm lo đời sống nhân viên & con em nhân viên vào các dịp 1/6, Trung Thu, Tết…
✅ Khu vực căn tin đầy đủ tiện nghi: Máy làm đá, tủ lạnh, trà & cà phê miễn phí.
✅ Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng.
✅ Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển bền vững.