Thông tin cơ bản

Nhà tuyển dụngCá nhân đăng tuyển

Ngành nghềChăm sóc khách hàng

Loại hình công việcBán thời gian

Hình thức trả lươngTheo tháng

Lương tối thiểu2,000,000 đ

Lương tối đa5,000,000 đ

Kinh nghiệmKhông yêu cầu

Giới tínhKhông yêu cầu

Số lượng tuyển dụng1

Độ tuổi18 - 28 tuổi

Học vấn tối thiểuTrung học

Mô tả công việc

Vị trí: Nhân viên Chat Support – Kháng Tài Khoản
Bộ phận: Chăm sóc khách hàng
Hình thức: Part-time (14h – 21h)
________________________________________
Mô tả công việc
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu kháng tài khoản (bị khóa, hạn chế, checkpoint, đình chỉ…) trên các nền tảng như: Facebook.
• Chat trực tiếp với khách hàng qua các kênh: Zalo, Telegram, Fanpage, Livechat, Email.
• Thu thập thông tin, hồ sơ cần thiết để thực hiện kháng theo quy trình.
• Theo dõi tiến trình kháng, cập nhật trạng thái và phản hồi cho khách hàng.
Địa điểm làm việc: Văn phòng: 157 Cầu Diễn, hoặc theo yêu cầu (bán kính 2km)
Hồ sơ ứng tuyển:
Gửi CV hoặc inbox trực tiếp ghi rõ: kinh nghiệm (nếu có), Zalo / Telegram / Email/ Mobile
📞 Hotline: 094. 4746;199
📧 Email: [email protected]

Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ từ 18–28 tuổi. • Gõ phím nhanh, giao tiếp tốt qua chat. • Có khả năng xử lý tình huống. • Ưu tiên:Có kinh nghiệm chat support, CSKH online. • Không yêu cầu bằng cấp cao (ưu tiên năng lực thực tế). • Trung thực, bảo mật thông tin khách hàng.