Mô tả công việc
**Vị trí Tuyển Dụng: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng**
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên tài năng và tận tâm để gia nhập vào đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Nếu bạn có lòng nhiệt thành và sẵn lòng mang đến dịch vụ khách hàng tuyệt vời, đây là cơ hội dành cho bạn!
**Mô tả công việc:**
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, xử lý đơn hàng và các yêu cầu bảo hành.
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ và hỗ trợ trực tuyến qua chat và ticket.
- Phối hợp tổ chức và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đảm bảo mọi nhu cầu của khách hàng được đáp ứng kịp thời.
**Yêu cầu ứng viên:**
- Giao tiếp tự tin, nhanh nhẹn và có khả năng xử lý áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên là người khuyết tật, có kinh nghiệm dưới 1 năm trong lĩnh vực tổng đài viên.
- Có kiến thức và hiểu biết về sản phẩm của các thương hiệu lớn.
- Đam mê công nghệ và có khả năng tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ bảo hành.
**Quyền lợi:**
- Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và mong muốn.
- Bảo hiểm xã hội, y tế đầy đủ ngay khi gia nhập.
- Không yêu cầu ký quỹ hay giữ bằng cấp.
- Cung cấp chỗ ở miễn phí và đài thọ học phí để nâng cao trình độ.
- Phúc lợi đặc biệt với 16 chuyến du lịch và hoạt động từ thiện mỗi năm.
**Địa điểm làm việc:**
- 265 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P. Gia Định, TP.HCM
- 178 Hoàng Văn Thụ, P. Đức Nhuận, TP.HCM
Hãy tham gia cùng chúng tôi để cùng tạo nên trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và phát triển sự nghiệp của bạn lên một tầm cao mới!