Nhân viên chăm sóc khách hàng FullTime

Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu và tư vấn các sản phẩm – dịch vụ về sức khỏe và tài chính do công ty cung cấp.
Mời khách hàng tham dự các hội thảo chuyên đề do công ty tổ chức nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về quyền lợi và giải pháp tài chính phù hợp.
Hỗ trợ công tác đón tiếp và chăm sóc khách hàng tại hội thảo, đảm bảo khách hàng được hướng dẫn chu đáo, trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và thân thiện.
Lập kế hoạch làm việc chi tiết theo tuần, tháng và quý theo định hướng của công ty, đồng thời chủ động báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp.
Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu về số lượng và chất lượng cuộc gọi, tỷ lệ khách hàng tham dự hội thảo và các chỉ số hiệu quả khác được giao.