Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Vận Chuyển

**Cơ Hội Nghề Nghiệp: Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng**

Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động cho vị trí Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng tại một sàn thương mại điện tử hàng đầu. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng mà không yêu cầu kinh nghiệm trước đó.

**Mô Tả Công Việc:**
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ vận chuyển thông qua kênh Call và Chat.
- Tư vấn, phản hồi và đề xuất phương án xử lý các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
- Xử lý và giải quyết các khiếu nại phát sinh liên quan đến vận chuyển dựa trên nhận định cá nhân và quy trình của sàn thương mại điện tử.
- Thực hiện cuộc gọi ra trong các tình huống cần thiết theo quy trình hiện hành.
- Hỗ trợ các công việc khác theo sự sắp xếp và chỉ đạo từ cấp trên.

**Yêu Cầu:**
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chương trình đào tạo có hỗ trợ phụ cấp sẽ giúp bạn nhanh chóng nắm bắt công việc.

Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để phát huy tối đa tiềm năng của bạn trong một môi trường chuyên nghiệp và năng động!