Mô tả công việc
**Cơ Hội Nghề Nghiệp**
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên tài năng và nhiệt huyết cho vị trí **Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng**, một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
**Mô Tả Công Việc:**
- **Tiếp Nhận và Xử Lý Đơn Hàng:** Tiếp nhận các đơn hàng từ nhiều kênh truyền thông như Zalo OA, hotline, website, fanpage và xử lý một cách hiệu quả và chính xác.
- **Soạn Thảo và Quản Lý Tài Liệu:** Chịu trách nhiệm làm báo giá, soạn thảo hợp đồng và theo dõi tiến độ đơn hàng với bộ phận kho và giao hàng.
- **Cập Nhật và Báo Cáo:** Luôn cập nhật tình trạng đơn hàng và lập báo cáo kết quả hàng ngày/tuần để theo dõi hiệu suất và phát hiện kịp thời các vấn đề phát sinh.
- **Hỗ Trợ Kế Toán:** Phối hợp cùng bộ phận kế toán để theo dõi tình hình công nợ và các thanh toán của khách hàng.
- **Chăm Sóc Khách Hàng và Quản Lý Dữ Liệu:** Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cũ và nhập dữ liệu khách hàng mới vào hệ thống, đảm bảo thông tin khách hàng luôn được cập nhật và chính xác.
**Trở Thành Một Phần Của Chúng Tôi:**
Nếu bạn đam mê trong việc mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và muốn phát triển trong môi trường năng động, hãy liên hệ với chúng tôi qua Zalo để biết thêm chi tiết và ứng tuyển vị trí này.
Chúng tôi mong đợi sự tham gia của bạn vào đội ngũ của chúng tôi!
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Kinh doanh, Kế toán, Văn phòng).
Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, Zalo, Google Sheet…).
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, trung thực, có trách nhiệm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bao bì, sản xuất hoặc thương mại.