Mô tả công việc
**Gia nhập đội ngũ của chúng tôi và tỏa sáng cùng dịch vụ tuyệt vời!**
**Vị trí: Nhân viên Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng**
**Mô tả công việc:**
1. **Chào đón và hướng dẫn khách hàng**
- Đón tiếp khách hàng thân thiện, chuyên nghiệp.
- Hướng dẫn tận tình dựa trên nhu cầu khách hàng.
2. **Hoàn thành chỉ tiêu doanh số**
- Tìm hiểu và tư vấn sản phẩm phù hợp để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Đảm bảo quá trình thanh toán diễn ra suôn sẻ và khách hàng nhận đầy đủ sản phẩm cùng thông tin cần thiết.
3. **Chăm sóc khách hàng sau mua**
- Kết nối qua các nền tảng như Zalo để hỗ trợ khách hàng bảo quản và sử dụng sản phẩm.
- Theo dõi và hỏi thăm khách hàng sau 3-7 ngày sử dụng sản phẩm.
4. **Tiếp nhận và xử lý phản hồi**
- Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng theo quy trình chuẩn.
5. **Đảm bảo hình ảnh và không gian trưng bày**
- Duy trì khu vực trưng bày sạch sẽ và gọn gàng.
- Kiểm soát hình ảnh trung tâm mỗi giờ và thực hiện tổng vệ sinh định kỳ.
**Yêu cầu công việc:**
- Nam/Nữ từ 20 tuổi trở lên.
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng.
- Chăm chỉ, nhanh nhẹn, có khả năng làm việc xoay ca (8h00-16h00 & 14h00-22h00).
**Quyền lợi:**
- Thu nhập hấp dẫn bao gồm lương cơ bản, phụ cấp và lương doanh số.
- Thưởng ngày Lễ, nhiều phúc lợi và tham gia BHXH đầy đủ.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp lên vị trí quản lý.
Hãy cùng chúng tôi tạo nên những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng. Nộp đơn ngay hôm nay để không bỏ lỡ cơ hội này!