Tuyên Dụng Nhân Viên Sale Support

- Kết nối với các hãng tàu, đại lí để lấy giá.
- Hỗ trợ làm báo giá khi có yêu cầu.
- Quản lý đơn hàng từ khi xác nhận hợp đồng đến khi giao hàng, đảm bảo thực hiện suôn sẻ và làm hài lòng khách hàng.
- Hỗ trợ phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email và trò chuyện qua các nhóm chat.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ (Tài liệu, Kế hoạch, Vận hành, v.v.) để giải quyết các vấn đề vận hành một cách hiệu quả.
- Phối hợp với các nhóm nội bộ để theo dõi đơn hàng, giao hàng và bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào của khách hàng nhằm đáp ứng mong đợi của khách hàng.
- Chuẩn bị và tham gia các sự kiện hội thảo liên quan đến lĩnh vực logistics.
- Theo dõi lô hàng và chủ động giải quyết các sự chậm trễ tiềm ẩn.
- Hỗ trợ Quản lý các nhiệm vụ khác liên quan đến dịch vụ khách hàng hoặc các dự án đặc biệt khi cần thiết.