Mô tả công việc
- Duy trì thái độ tích cực và chuyên nghiệp khi hỗ trợ khách hàng.
- Hỗ trợ kịp thời khi khách hàng thắc mắc hoặc gặp khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Giao tiếp và duy trì liên lạc giữa công ty với khách hàng thông qua các kênh khác nhau như điện thoại, zalo, facebook, ...
- Thường xuyên cập nhật thông tin về sự thay đổi của sản phẩm, dịch vụ, thông tin về các chương trình khuyến mãi nhằm hỗ trợ việc tư vấn cho khách hàng kịp thời, đầy đủ, và chính xác.
- Ghi thông tin khách hàng và cập nhật thông tin về các tương tác, phản hồi của khách hàng nhằm thực hiện các báo cáo cần thiết theo quy định để đảm bảo cho việc kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty.
- Kết nối và phối hợp với các phòng ban - bộ phận khác trong việc hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả, đảm bảo độ hài lòng của khách hàng.
📌 QUYỀN LỢI:
💰 Thu nhập: 9 - 11 triệu (thỏa thuận)
- Đóng đầy đủ bảo hiểm theo quy định của công ty.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Cơ hội được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về kỹ năng và nghiệp vụ.
- Du lịch, Party, ...
- Đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp của bản thân
Yêu cầu ứng viên
📌 𝐘𝐄̂𝐔 𝐂𝐀̂̀𝐔 𝐂𝐇𝐔𝐍𝐆:
🔹 Độ tuổi: 21 - 35 tuổi
🔹 Giới tính: Nam/Nữ
🔹 Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
🔹 Kỹ năng: Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng. Thành thạo các phần mềm văn phòng Word, Excel, PPT...
Địa điểm làm việc: Số 21, đường 40, P.An Khánh, TP.Thủ Đức HCM
🕰 Thời gian làm việc:
🔸 Thứ 2 - Thứ 7 (10:00 - 19:00)
🔸 Nghỉ trưa 1 tiếng
🔸 Nhân viên chính thức được nghỉ/tháng: Các ngày Chủ Nhật + 2 ngày tự chọn + 1 ngày phép năm và các ngày Lễ, Tết trong năm
⏳ Thử việc: 1 - 2 tháng
💌 ỨNG TUYỂN NGAY!
📩 Gửi CV qua Email:
[email protected]
☎️ Liên hệ: (028) 37408298 bấm line 110 hoặc 111