Mô tả công việc
- Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ của Công ty;
- Scan mã đơn hàng - thu phí cước vận chuyển - đóng gói hàng hóa;
- Phối hợp khuân vác, Luân chuyển và khai thác hàng hóa lên những phương tiện vận tải của Cty (xe Tải, xe Khách, xe Van giao nhận...);
- Thực hiện các báo cáo và công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên;
- Làm việc xoay ca
- Tiếp xúc khách hàng, tư vấn bán vé, tiếp nhận hàng hóa;
- Nghe điện thoại, tiếp nhận thông tin, xử lý tình huống;
- Báo số lượng khách chính xác để Điều hành, Soát vé đưa đúng khách lên xe
- Kết phơi sổ rõ ràng chính xác, nộp tiền đầy đủ và đúng thời gian qui định;
- Xử lý các tình huống khéo léo, tế nhị; đặt Khách hàng là trọng tâm quan trọng để giải quyết thoả đáng;
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến nhiệm vụ của nhân viên kinh doanh phòng vé theo sự chỉ đạo của Trưởng văn phòng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiêp THPT trở lên.
- Làm theo ca,có ca đêm
- Sử dụng khá tốt vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong doanh nghiệp cùng ngành nghề.
- Có tinh thần trách nhiệm.
- Trung thực, siêng năng, nhiệt tình, năng động, niềm nở với khách hàng.
- Cẩn thận, giao tiếp điềm đạm, xử lý tình huống tốt.
- Không hình xăm, không đeo khuyên tai khi làm việc