Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Quản lý Karaoke với công việc hấp dẫn như sau:
**Nhiệm vụ chính:**
- Quản lý và phân công công việc cho đội ngũ (lễ tân, phục vụ, kỹ thuật, bảo vệ) đảm bảo hiệu quả vận hành.
- Giám sát hoạt động phòng karaoke, đảm bảo chất lượng âm thanh, ánh sáng, vệ sinh và trang thiết bị luôn trong trạng thái tốt nhất.
- Tiếp đón, tư vấn khách hàng, giải quyết khiếu nại một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.
- Kiểm tra hóa đơn, giám sát thu hàng ngày, đảm bảo báo cáo chính xác, minh bạch.
- Giám sát an ninh và trật tự, phòng chống các hành vi tiêu cực hoặc vi phạm nội quy.
- Đào tạo nhân viên mới, nâng cao kỹ năng phục vụ và tinh thần làm việc nhóm.
- Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất cho cấp trên về tình hình hoạt động.
- Đề xuất các chương trình khuyến mãi, cải tiến dịch vụ để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
**Yêu cầu:**
- Kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực dịch vụ là một lợi thế.
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống hiệu quả.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm.
- Trung thực, cẩn trọng trong công việc.
Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi và cùng nhau tạo nên không gian giải trí tuyệt vời cho khách hàng!