General Manager là gì? Công việc và mức lương của General Manager

Hiện nay các thông tin tuyển dụng vị trí General Manager với mức lương hấp dẫn xuất hiện rất nhiều. Tuy nhiên không phải ai cũng nắm được General Manager là gì? Công việc là gì cũng như mức lương của General Manager là bao nhiêu? Cùng Vieclam.net tìm hiểu chi tiết các thắc mắc trên qua bài viết dưới đây.

I. General Manager là gì?

General Manager (GM) là danh xưng cho vị trí Tổng quản lý, giúp bao quát quá trình vận hành của toàn bộ doanh nghiệp. Đây là vị trí sẽ chịu trách nhiệm theo dõi, giám sát các quản lý cấp trung, quản lý từng bộ phận cũng như hoạt động của doanh nghiệp. Tùy theo vào cơ cấu tổ chức của từng doanh nghiệp mà General Manager đôi khi sẽ là CEO hoặc tách biệt với CEO và General Director. General Manager được xem là cánh tay trái đắc lực của CEO, 

Tham khảo thêm: CEO là gì? Những thông tin chi tiết về CEO mà bạn cần biết.

II. Sự khác biệt giữa General Manager và General Director

General Manager và General Director là 2 vị trí hoàn toàn khác nhau, tuy nhiên vẫn có nhiều người thường xuyên bị nhầm lẫn. Cùng Vieclam.net tìm hiểu sự khác biệt giữa General Manager và General Director:

Tham khảo thêm: Delivery Manager là gì? Yêu cầu và thu nhập tại vị trí này

III. Công việc chính của General Manager là gì?

General Manager là người chịu trách nhiệm về các quyết định liên quan đến các chiến lược, kế hoạch của doanh nghiệp. Tùy vào từng doanh nghiệp và lĩnh vực kinh doanh, sản xuất mà chức năng và nhiệm vụ của General Manager cũng sẽ khác nhau. Vậy trong kinh doanh khách sạn, nhiệm vụ của General Manager là gì? So với vị trí General Manager trong các doanh nghiệp khác thì như thế nào. Cùng tìm hiểu ngay sau đây:

1. Trong khách sạn

Sau đây là mô tả công việc chính của vị trí General Manager làm việc trong ngành khách sạn:

• Lập kế hoạch kinh doanh định kỳ theo  tháng, quý, năm cho khách sạn.
• Điều hành, tổ chức và quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày
• Quản lý tài chính và ngân sách của khách sạn để đảm bảo sự ổn định tài chính cũng như có sự tăng trưởng bền vững.
• Lên kế hoạch tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên cho khách sạn.
• Đảm bảo vệ sinh, an ninh, an toàn cũng nghư sự tiện nghi đầy đủ tại khách sạn.
• Đề xuất và triển khai các chiến lược kinh doanh giúp tăng doanh thu cho khách sạn.
• Đón tiếp các khách hàng quan trọng.
• Xây dựng bảng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của khách sạn.
• Tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, đảm bảo quyền lợi cho nhân viên.
• Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh cho chủ khách sạn hoặc người đứng đầu.

2. Tại các doanh nghiệp bình thường

Tại các tổ chức và doanh nghiệp bình thường vị trí General Manager sẽ đảm nhận các công việc chính như sau:

• Quản lý và theo dõi hoạt động của các bộ phận đã được phân công.
• Đảm bảo doanh nghiệp vận hành theo đúng mục tiêu, kế hoạch, hiệu suất cũng như  phù hợp với tầm nhìn, mục tiêu dài hạn đã đặt ra.
• Giám sát và đánh giá công việc, hoạt động của các bộ phận.
• Tổng hợp và phân tích các thông tin để có đánh giá khách quan về những mục tiêu đã đạt được.
• Phân tích những thông tin liên quan đến xu hướng mới trên thị trường để đưa ra quyết định liên quan đến sự phát triển của doanh nghiệp.
• Xử lý các sự cố và trường hợp ngoài ý muốn trong doanh nghiệp.
• Quản lý và phát triển nhân sự tài năng trong doanh nghiệp
• Xây dựng và duy trì tốt các mối quan hệ tốt khách hàng, đối tác và những bên liên quan khác. 

Tham khảo thêm: Acting Manager là gì? Tất tần tật về vị trí Acting Manager.

IV. Mức lương dành cho General Manager

Vị trí quản lý cấp cao General Manager đóng vai trò rất quan trọng trong các tổ chức và doanh nghiệp do đó mức lương cũng thường rất hậu hĩnh. Tùy vào quy mô và lĩnh vực kinh doanh của mỗi doanh nghiệp cũng như kinh nghiệm, chuyên môn của người đảm nhận mức lương cũng sẽ khác nhau. Thông thường mức lương của một General Manager sẽ giao động từ 40 – 90 triệu đồng/tháng, thậm chí có thể lên đến 115 triệu đồng/ tháng.

V. Những yếu tố cần có ở một General Manager

Để có thể trở thành một General Manager thành công thì cần rất nhiều yêu cầu về trình độ cũng như kỹ năng. Cùng tìm hiểu những yếu tố cần có ở một General Manager là gì nhé.

1. Trình độ chuyên môn

Trình độ chuyên môn là nền tảng thành công của bất cứ nhà lãnh đạo nào và với vị trí General Manager cũng không phải là ngoại lệ.  Có thể ở một số doanh nghiệp không đòi hỏi General Manager phải tốt nghiệp ĐH chuyên ngành kinh tế hay quản trị. Tuy nhiên, nếu có xuất phát điểm từ những ngành này chắc chắn bạn sẽ có một nền tảng tốt hơn để trở thành một General Manager thành công.

Ngoài ra bạn cũng cần nắm được những kiến thức về xã hội cùng các lĩnh vực liên quan khác như tài chính, kế toán, marketing, kinh doanh, nhân sự…. Điều này sẽ giúp bạn nắm rõ và có khả năng điều hành tốt quy trình hoạt động của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất.

2. Kinh nghiệm cho vị trí

Kinh nghiệm là yếu tố vô cùng quan trọng liên quan đến quyết định bạn có thể đảm nhiệm vị trí General Manager hay không. Thông thường, các nhà tuyển dụng sẽ ưu tiên những ứng viên có trình độ chuyên môn cao cộng với kinh nghiệm dày dặn trong các lĩnh vực tài chính kế toán, kinh doanh, marketing, nhân sự… Việc có kinh nghiệm ở nhiều lĩnh vực sẽ giúp bạn thực hiện tốt được nhiều chức năng, công việc được giao.  

3. Các kỹ năng cần thiết

General Manager làm một vị trí quản lý cấp cao trong doanh nghiệp, do đó bắt buộc phải có những kỹ năng sau:

• Kỹ năng quản lý: Đây là kỹ năng quan trọng giúp General Manager quản lý và điều hành hiệu quả mọi hoạt động của doanh nghiệp. Kỹ năng này sẽ bao gồm các lĩnh vực: quản lý tài chính, nhân sự, bán hàng, tiếp thị, sản xuất và dịch vụ khách hàng.
• Kỹ năng lãnh đạo: Đây là kỹ năng không thể thiếu của một General Manager để đảm bảo được việc sắp xếp và tổ chức công việc cho nhân viên để đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp.
• Kỹ năng phân tích: Dựa vào những thông tin thu thập được và kỹ năng phân tích dữ liệu nên General Manager có thể đưa ra những quyết định quan trọng liên quan đến sự phát triển của doanh nghiệp.
• Kỹ năng quản lý rủi ro: Kỹ năng này giúp General Manager đảm bảo được sự ổn định về mặt tài chính cũng như giúp duy trì suôn sẻ hoạt động của doanh nghiệp.
• Kỹ năng giao tiếp: General Manager là người làm việc trực tiếp với đội ngũ nhân sự cấp dưới, các khách hàng, đối tác quan trọng cũng như các bên liên quan khác. Chính bởi vậy, khả năng giao tiếp tốt sẽ giúp họ truyền đạt thông tin rõ ràng, chính xác, hiệu quả nhằm đạt được sự đồng thuận giữa các bên.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trên thực tế trong quá trình vận hành doanh nghiệp sẽ có rất nhiều các sự cố không mong muốn xảy ra. Nếu có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt sẽ giúp cho General Manager đưa ra những giải pháp hiệu quả và nhanh chóng.
• Kỹ năng định hướng: Việc đưa ra định hướng chính xác và chiến lược hiệu quả cho tổ chức hoặc doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Kỹ năng này giúp General Manager nắm bắt và xác định đúng mục tiêu sau đó vạch ra kế hoạch để có thể đạt được mục tiêu đó.
• Kỹ năng quản lý thời gian: Kỹ năng này sẽ giúp General Manager quản lý các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp vô cùng hiệu quả.

Tham khảo thêm: Duty manager là gì? Những điều cần biết về Duty manager

VI. Tìm việc General Manager lương cao tại Vieclam.net

Hiện nay các thông tin tuyển dụng General Manager có thể dễ dàng tìm kiếm trên các nền tảng mạng xã hội, quảng cáo báo chí, website tuyển dụng hoặc trung tâm môi giới việc làm… Tuy nhiên vấn đề đặt ra là làm sao tiếp cận được những tin tuyển dụng uy tín? Vậy bạn hãy thử tham khảo 2 cách tìm việc đơn giản sau nhé: 

• Tìm kiếm thông tin trên website tuyển dụng: Chọn website uy tín để tìm kiếm thông tin, ví dụ như trang Vieclam.net. Bạn có thể tra cứu miễn phí hàng ngàn công việc được cập nhật thường xuyên với nguồn thông tin rõ ràng và chất lượng. 
• Tạo hồ sơ xin việc: Hãy tạo cho mình một hồ sơ ứng viên tìm việc trên Vieclam.net, các nhà tuyển dụng sẽ liên hệ với bạn nếu hồ sơ phù hợp nhu cầu. Việc tạo hồ sơ ứng viên vô cùng dễ dàng và điều này sẽ giúp quá trình tìm việc của bạn được thuận lợi và nhanh chóng hơn.

Lời kết

Bài viết đã gửi đến bạn mô tả chi tiết về công việc General Maneger là gì cũng như cập nhật mức lương hiện nay. Hy vọng những thông tin này sẽ có ích cho sự nghiệp cũng như định hướng nghề nghiệp của bạn trong tương lai. Đừng quên truy cập Vieclam.net để đón đọc những thông tin tuyển dụng việc làm được cập nhật mới hàng ngày nhé! 

Có thể bạn quan tâm: 

• Senior Manager là gì? Yêu cầu và mức lương của vị trí Senior Manager 
• Operation Manager là gì? Mức lương và mô tả công việc chi tiết
• Associate Manager là gì? Những điều cần biết về Associate Manager

Nguyễn Trà My