Product Manager là gì? Tổng quan về vị trí Product Manager

Khi nhắc tới cụm từ “Product Manager” chắc hẳn không còn xa lạ trong những năm gần đây, đặc biệt khi ngành công nghệ phát triển mạnh mẽ và trở thành một phần quan trọng của nền kinh tế. Đây là một vị trí có tiềm năng phát triển và được giới trẻ gen Z theo đuổi ngày nay, với mức lương khá hấp dẫn. Vậy Product Manager là gì? Cùng Vieclam.net tìm hiểu về thông tin tổng quan về vị trí Product Manager và những yêu cầu cần thiết để ứng tuyển qua bài viết sau đây!

I. Product Manager là gì? 

Product Manager (Giám đốc sản phẩm) là người chịu trách nhiệm nghiên cứu, khai thác nhu cầu, phát triển, thiết kế, thử nghiệm và hoạch định chiến lược để quản lý và phát triển sản phẩm, dịch vụ hay phần mềm cho doanh nghiệp một cách hiệu quả. Đây là vị trí sẽ phải làm việc với các bên liên quan như nhà thiết kế, kỹ sư, bộ phận Marketing, giám đốc điều hành, … để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng và đạt được các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. 

Ngoài ra, Product Manager cũng là người đóng vai trò quan trọng, là cầu nối giữa khách hàng và nhóm phát triển sản phẩm. Họ phải hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó phát triển các sản phẩm để đáp ứng được những yêu cầu đó.

II. Cập nhật mức lương cho vị trí Product Manager

Vì Product Manager đảm nhiệm nhiều công việc quan trọng, được cho là người lái tàu giúp sản phẩm trở nên hoàn hảo trước khi đưa đến thị trường tiêu dùng. Do đó, không ít người thắc mắc về mức lương của Product Manager là bao nhiêu. Trên thực tế, sau khi tìm hiểu Vieclam.net được biết, mức lương trung bình phổ biến dành cho vị trí Product Manager sẽ dao động khoảng từ 25 – 30 triệu đồng/tháng, cụ thể như sau:

Ngoài ra, lưu ý rằng mức lương của Product Manager còn có sự chênh lệch dựa vào các tiêu chí khác như lĩnh vực, kinh nghiệm, kỹ năng, hoa hồng,… hoặc có thể là địa điểm.

III. Vai trò của một người ở vị trí Product Manager trong công ty

Product Manager là vị trí có vai trò rất quan trọng trong công ty. Vậy những vai trò này có ảnh hưởng như thế nào, cùng Vieclam.net tìm hiểu thông qua nội dung sau đây.

1. Hoạch định chiến lược

Product Manager có vai trò quan trọng trong việc hoạch định chiến lược cho sản phẩm và dự án. Họ phải nắm vững được những nhu cầu của khách hàng, phân tích thị trường và định hình chiến lược sản phẩm sao cho phù hợp. Bao gồm việc xác định mục tiêu, định hình được phạm vi sản phẩm, phân loại ưu tiên và đưa ra quy trình có các bước thực hiện phù hợp với kế hoạch dự án.

Bằng cách hoạch định chiến lược, người Product Manager có thể đo lường và đảm bảo rằng dự án được phát triển được đúng hướng, có thể đáp ứng được các nhu cầu, mục tiêu của khách hàng và doanh nghiệp.

2. Định vị sản phẩm

Product Manager là người sẽ chịu trách nhiệm xác định mục tiêu và định hướng cho sản phẩm. Họ phải nghiên cứu thị trường, nhu cầu của khách hàng và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp để đưa ra được tầm nhìn tổng thể cho sản phẩm.

Product Manager phải có được cái nhìn rõ ràng về hướng đi của sản phẩm, bao gồm là cả tính năng, trải nghiệm người dùng cùng các yếu tố liên quan khác để có thể định hình chiến lược phát triển và đảm bảo được sự phù hợp với mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. Định vị giúp sản phẩm có được chỗ đứng vững vàng trên thị trường và thu hút khách hàng mục tiêu. Sản phẩm có sự định vị rõ ràng sẽ dễ dàng được khách hàng nhận biết và đánh giá cao.

3. Lãnh đạo nhóm

Product Manager sẽ đóng vai trò quan trọng như “đầu tàu” đáng tin cậy trong việc dẫn dắt đội ngũ và làm việc với những phòng ban khác để thực hiện chiến lược sản phẩm. Với cương vị là một quản lý cấp cao, Product Manager sẽ có trách nhiệm quản lý và chỉ đạo một số lượng lớn nhân viên từ nhiều bộ phận khác nhau như là sản xuất, marketing, R&D,…

Với vai trò này, Product Manager cần phải có khả năng quản lý và hướng dẫn nhân viên để đảm bảo được hoạt động của các bộ phận này diễn ra một cách hiệu quả nhất. Việc chỉ đạo, quản lý đúng cách đảm bảo cho quá trình sản xuất và phát triển sản phẩm được thực hiện suôn sẻ và thành công.

4. Vận hành

Quy trình vận hành sản phẩm bao gồm các bước như: lập kế hoạch sản xuất, tổ chức sản xuất, kiểm tra và giám sát sản xuất,… Product Manager cần hiểu rõ kĩ các bước này để có thể phối hợp với những bộ phận liên quan, đảm bảo rằng sản phẩm được sản xuất đúng theo tiến độ, chất lượng và đáp ứng các yêu cầu của thị trường.

IV. Bảng mô tả công việc của một Product Manager

1. Nghiên cứu và hoạch định chiến lược

Product Manager có vai trò quan trọng ở trong việc xác định tầm nhìn, mô hình kinh doanh và chiến lược sản phẩm. Giai đoạn đầu tiên thì họ sẽ thực hiện nghiên cứu thị trường, đánh giá đối thủ, xác định các nhu cầu, xu hướng, lợi thế cạnh tranh nhằm định vị sản phẩm được một cách chính xác.

Họ xác định những tính năng ưu tiên và thuyết phục các bên liên quan về việc theo đuổi lộ trình này. Trong một số công ty thì roadmap phải được duyệt ở cấp CEO, trong khi ở những công ty khác thì quyền ra quyết định được trao cho đội kỹ sư. Ngoài ra, trong vai trò này cũng cần đưa ra những chỉ số đo lường để xác định thành công và mục tiêu của sản phẩm như là OKR (Objectives and Key Results), KPIs (Key Performance Indicators), và những chỉ số quan trọng khác để đo lường hiệu suất và tiến độ để đạt được mục tiêu.

2. Thiết kế sản phẩm

Nhiệm vụ thiết kế sản phẩm của một Product Manager (PM) vô cùng quan trọng và đa diện, đóng vai trò chủ chốt trong việc định hình và phát triển một sản phẩm thành công. PM không chỉ đơn thuần là người đưa ra ý tưởng, mà còn là người dẫn dắt toàn bộ quá trình thiết kế, đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường và mang lại giá trị cho người dùng.

Cụ thể, nhiệm vụ thiết kế sản phẩm của PM bao gồm:

• Nghiên cứu thị trường và khách hàng: PM cần phải thấu hiểu sâu sắc thị trường mục tiêu, phân tích đối thủ cạnh tranh và đặc biệt là nắm bắt nhu cầu, mong muốn và hành vi của người dùng. Việc này giúp PM xác định được vấn đề cần giải quyết và cơ hội tiềm năng cho sản phẩm.
• Xác định tầm nhìn và chiến lược sản phẩm: Dựa trên kết quả nghiên cứu, PM sẽ xác định tầm nhìn dài hạn cho sản phẩm, đồng thời xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
• Phát triển ý tưởng và tạo nguyên mẫu: PM sẽ chủ trì các buổi brainstorming, thu thập ý tưởng từ nhiều nguồn khác nhau và đánh giá tính khả thi của chúng. Sau đó, PM sẽ phác thảo ý tưởng sản phẩm và tạo ra các nguyên mẫu (prototype) để thử nghiệm và đánh giá.

3. Phát triển sản phẩm

Ở giai đoạn này, Product Manager sẽ có hai nhiệm vụ quan trọng là thúc đẩy đội phát triển và kiểm thử sản phẩm mới. Khi phải chuyển từ ý tưởng sang việc phát triển thực tế, sản phẩm thường gặp phải những vấn đề như chậm tiến độ, sai số,… Do đó, người Product Manager cần cân nhắc, cân đối lại các sự ưu tiên và nguồn lực khi cần thiết.

4. Đánh giá sản phẩm

Cuối cùng, Product Manager cần theo dõi và phân tích được các chỉ số đo lường để đánh giá hiệu quả của sản phẩm. Bao gồm là việc theo dõi các chỉ số về sử dụng, thu nhập, phản hồi từ phía khách hàng và đánh giá chất lượng. Dựa trên những phân tích này, Product Manager có thể đưa ra được các cải tiến và điều chỉnh để tối ưu hóa sản phẩm.

Bên cạnh đó, Product Manager cần phải phân tích và đánh giá về cạnh tranh và nhu cầu của thị trường. Họ theo dõi những sản phẩm và dịch vụ cạnh tranh, tìm hiểu về xu hướng và nhu cầu của quý khách hàng. Dựa trên phân tích này thì Product Manager đưa ra được các quyết định về việc phát triển sản phẩm trong tương lai.

V. Yêu cầu cần có của một Product Manager

Để ứng tuyển cho vị trí Product Manager, bạn cần có sự hội tụ kết hợp từ kỹ năng, hiểu biết về thị trường và khả năng lãnh đạo. Từ đó có thể điều hướng và phát triển công việc một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu. Một số yêu cầu cần có của một Product Manager là:

1. Kiến thức chuyên môn

Về yêu cầu của một Product Manager thì kiến thức chuyên môn là điều bắt buộc cần có. Đây là vị trí phải đạt được những kiến thức nền tảng về nhiều lĩnh vực, bao gồm:

• Công nghệ thông tin: Kiến thức về các công nghệ liên quan đến cho sản phẩm, chẳng hạn như là lập trình, thiết kế giao diện cho người dùng, kiến trúc hệ thống,…
• Kinh doanh: Hiểu về thị hiếu, thị trường, khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh,… để đưa ra được các chiến lược và kế hoạch phát triển sản phẩm sao cho phù hợp.
• Marketing: Kiến thức về marketing để giúp cho sản phẩm tiếp cận và thu hút khách hàng.

2. Có tư duy về sản xuất

Tư duy sản xuất là một cách suy nghĩ đến sản phẩm, dịch vụ và quy trình kinh doanh theo cách tối ưu hóa được hiệu suất và giá trị. Bao gồm:

• Tính hiệu quả: Làm thế nào để có thể làm nhanh hơn, dễ dàng hơn và ít sự tốn kém hơn?
• Tính ứng dụng: Sản phẩm giải quyết được nhu cầu gì từ phía khách hàng?
• Tính khả thi: Làm thế nào để đảm bảo được rằng sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình có thể được thực hiện?

Product Manager cần phải có sự tư duy sản xuất để có thể đưa ra những quyết định sáng suốt về cách phát triển và triển khai sản phẩm. Họ cần hiểu được các nguyên tắc cơ bản của sản xuất để có thể đảm bảo được rằng sản phẩm của họ được sản xuất hiệu quả, hiệu quả và sẽ khả thi. Theo đó, họ cần phải biết phân tích SWOT sản phẩm, hiểu được điểm độc đáo sản phẩm của mình so với đối thủ cạnh tranh.

3. Yêu cầu cao về sự tỉ mỉ

Tính tỉ mỉ là một yếu tố quan trọng đối với Product Manager vì họ phải đảm bảo rằng sản phẩm được tạo ra đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và mang lại các giá trị cho doanh nghiệp. Tính tỉ mỉ giúp Product Manager phát hiện và sửa chữa những lỗi, sai sót trong quá trình phát triển sản phẩm. Điều này giúp giảm thiểu được rủi ro cho sản phẩm, tránh gây thất vọng cho khách hàng và ảnh hưởng đến sự uy tín của doanh nghiệp.

Tiêu chuẩn cao là một yếu tố cần thiết để Product Manager tạo ra được những sản phẩm xuất sắc. Tiêu chuẩn cao giúp Product Manager không ngừng cải thiện được chất lượng sản phẩm, đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Yếu tố này cũng giúp họ tạo ra được sự khác biệt cho sản phẩm của mình so với những sản phẩm cùng loại trên thị trường. Chẳng hạn:

• Tỉ mỉ trong việc nghiên cứu thị trường, tìm hiểu các nhu cầu của khách hàng: Product Manager cần phải dành thời gian và công sức để nghiên cứu thị trường, tìm hiểu các nhu cầu của khách hàng. Giúp Product Manager xác định được các tính năng, chức năng cần thiết để đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng.
• Tỉ mỉ trong việc thiết kế sản phẩm: Product Manager cần có được kỹ năng thiết kế sản phẩm tốt, đảm bảo sản phẩm có được giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng và đáp ứng những tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Tỉ mỉ trong việc kiểm thử sản phẩm: Product Manager cần kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi mà đưa ra thị trường, đảm bảo sản phẩm không có bị lỗi, sai sót.
• Tỉ mỉ trong việc theo dõi hiệu suất sản phẩm: Theo dõi hiệu suất sản phẩm sau khi đã đưa ra thị trường, phát hiện và xử lý kịp thời được những vấn đề phát sinh.

4. Khả năng phân tích vấn đề

Việc sở hữu khả năng phân tích vấn đề sẽ giúp người Product Manager giải quyết được các tình huống và giải quyết được vấn đề như sau:

• Hiểu rõ được các nhu cầu của khách hàng: Bằng cách thu thập, phân tích thông tin, họ có thể xác định những yêu cầu chức năng và phi chức năng cần thiết dành cho sản phẩm.
• Đánh giá thị trường và cạnh tranh: Hiểu rõ về môi trường kinh doanh và định hình được chiến lược sản phẩm.
• Kiểm tra và đánh giá độ hiệu quả sản phẩm: Khả năng phân tích dữ liệu và những chỉ số đo lường để đánh giá được hiệu quả của sản phẩm. Bằng cách phân tích các thông số, phản hồi từ phía người dùng, họ có thể đưa ra các cải tiến, điều chỉnh sản phẩm để đáp ứng được yêu cầu khách hàng.
• Đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu: Đánh giá các tùy chọn, đo lường sự rủi ro và lợi ích, đưa ra quyết định có căn cứ để tối ưu hoá được chiến lược sản phẩm.

VI. Một số lĩnh vực cần có Product Manager 

Hiện nay, vị trí Product Manager hiện diện trong rất nhiều lĩnh vực khác nhau, không chỉ giới hạn ở một ngành, một lĩnh vực mà còn mở rộng sang nhiều ngành công nghiệp khác. Sau đây là một số lĩnh vực cần có Product Manager:

1. Sản xuất

Product Manager trong lĩnh vực sản xuất là người sẽ chịu trách nhiệm định hình và thúc đẩy sự phát triển của sản phẩm từ khâu ý tưởng ban đầu cho đến giai đoạn sản xuất và phân phối. Công việc của Product Manager ở trong lĩnh vực sản xuất bao gồm các khâu sau đây:

• Nghiên cứu thị trường
• Liên kết giữa các bộ phận với nhau
• Quản lý về quy trình sản xuất
• Phân tích và đánh giá sản phẩm

2.  IT

Product Manager trong lĩnh vực IT chính là người chịu trách nhiệm quản lý sản phẩm, chịu trách nhiệm dẫn dắt, liên kết giữa những bộ phận với nhau để thực hiện mục tiêu chung. Hay nói một cách đơn giản hơn Product manager là cầu nối giữa UX, Technology và Business. Do đó, công việc của Product Manager ở trong lĩnh vực IT bao gồm các nhiệm vụ như sau:

• Xác định chiến lược sản phẩm.
• Lập kế hoạch và quản lý được quy trình phát triển theo dạng Product Roadmap Features (roadmap về các tính năng).
• Thiết kế về UX/UI.
• Phối hợp để phát triển sản phẩm.
• Thu thập phản hồi, phân tích dữ liệu và cải tiến sản phẩm.

3. Thương mại điện tử

Hiện tại, những công ty thương mại điện tử tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok, … chắc chắn sẽ cần có vị trí Product Manager để phát triển các sản phẩm về các sàn mua bán, giao dịch như: ứng dụng, website và dịch vụ giao hàng. Vai trò của Product Manager trong lĩnh vực thương mại điện tử sẽ đảm bảo rằng các sản phẩm được phát triển phù hợp với nhu cầu thị trường và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

3. Sức khỏe

VII. Tìm việc làm cho vị trí Product Manager ở đâu? 

Để tìm kiếm việc làm cho vị trí Product Manager, bạn có thể áp dụng một số cách sau đây:

• Tìm kiếm trên các trang web tuyển dụng: Hiện nay có rất nhiều các trang web tuyển dụng như Vieclam.net, LinkedIn, Indeed, Topcv, Ybox,… cung cấp hàng ngàn cơ hội việc làm cho vị trí Product Manager. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm theo lĩnh vực, ngành nghề, địa điểm, và cấp độ kinh nghiệm để tìm được công việc phù hợp.
• Tìm kiếm trên các trang mạng xã hội: Bên cạnh các trang web, có thể sử dụng các trang mạng xã hội để tìm việc một cách hiệu quả. Để tìm việc, bạn hãy tham gia vào những hội nhóm tuyển dụng, hội nhóm về ngành nghề Product Manager. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham dự vào các hội thảo để gặp gỡ các chuyên gia trong ngành, từ đó giúp bạn tiếp cận các cơ hội việc làm chất lượng, uy tín.

Bên cạnh những cách trên, ứng viên có thể truy cập vào website Vieclam.net. Đây là một trong những website tìm việc có thông tin tuyển dụng uy tín với hàng nghìn tin đăng tuyển nhân viên quản lý dự án cũng như các ngành nghề khác. Là trang web đăng tin tuyển dụng lớn, Vieclam.net không chỉ giúp bạn dễ dàng tìm việc mà còn là nơi quy tụ của nhiều nhà tuyển dụng tiềm năng trong ngành, cơ hội việc làm mở rộng với mức lương hấp dẫn cho ứng viên.

Ngoài ra, ứng viên còn có thể tạo hồ sơ xin việc online chuyên nghiệp tại Vieclam.net để gia tăng cơ hội tiếp cận với nhà tuyển dụng, đồng thời có thể tìm được một công việc phù hợp với bản thân. 

Lời kết

Trên đây là một số thông tin chi tiết về Product Manager là gì và những yêu cầu để trở thành một người quản lý dự án chuyên nghiệp mà Vieclam.net muốn chia sẻ đến bạn. Hy vọng rằng qua bài viết này bạn đọc đã có thể giải đáp được câu hỏi cũng như có cái nhìn khách quan hơn về công việc này. Từ đó nhận thức được tiềm năng, cơ hội và thách thức khi lựa chọn ngành nghề. Đừng quên truy cập Vieclam.net để xem thêm nhiều cơ hội việc làm về lĩnh vực dịch vụ và những ngành nghề khác bạn nhé. 

Xem thêm:

• Học khối B làm nghề gì? Xu hướng nghề nghiệp khối B hiện nay
• Học khối C làm nghề gì? Top ngành nghề dễ xin việc cho khối C
• Học khối D làm nghề gì? Top ngành nghề khối D hot nhất 2024