Việc làm cộng tác viên bán hàng online ngày càng phổ biến hơn do xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng được ưa chuộng. Tuy nhiên để làm được công việc này cần những yêu cầu gì, làm những công việc ra sao, mức lương như thế nào? Và nếu bạn đang quan tâm có nên ứng tuyển cộng tác viên bán hàng online hay không thì hãy đọc ngay bài viết sau đây.
Nhu cầu tuyển dụng cộng tác viên bán hàng online đã trở nên cấp thiết do sự thay đổi mạnh mẽ trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Điều này được thúc đẩy bởi xu hướng ngày càng gia tăng của việc mua sắm trực tuyến, đặc biệt vào các dịp lễ như dịp Tết. Số lượng đơn hàng tăng đột biến trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, hoặc các mạng xã hội như Facebook, Instagram, và Tiktok.
CTV bán hàng online đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa người bán và người mua trên các nền tảng trực tuyến. Thông thường, khi tuyển cộng tác viên bán hàng online không yêu cầu kinh nghiệm hay trình độ chuyên môn cao. Họ có thể là những người làm việc từ xa, tự quản lý thời gian làm việc của mình. Một số lĩnh vực phổ biến mà tuyển dụng CTV bán hàng online tập trung vào bao gồm:
Thời trang và làm đẹp: Bán sản phẩm thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện trên các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội nên nhu cầu tuyển nhân viên bán quần áo và mỹ phẩm tăng cao.
Đồ gia dụng và công nghệ: Tiếp thị và bán các sản phẩm điện tử, đồ gia dụng thông minh qua các kênh trực tuyến.
Thực phẩm và đồ uống: Quảng cáo và bán các sản phẩm thực phẩm, đồ uống đặc sản trên các nền tảng mạng xã hội.
Đặc biệt, trong thời kỳ Tết đang đến gần, việc tuyển nhân viên bán hàng Tết và CTV bán hàng online trở nên cấp thiết hơn để đáp ứng nhu cầu mua sắm tăng cao trong dịp này. Công việc bán hàng Tết thường được tăng cường để đáp ứng nhu cầu mua sắm tặng quà, đồ trang trí, hoặc các sản phẩm đặc biệt dành cho dịp lễ.
Nhu cầu tuyển dụng CTV bán hàng online
Công việc của cộng tác viên bán hàng online phụ thuộc vào yêu cầu cụ thể từ "người thuê" như doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân liên quan. Tuy nhiên, có một số nhiệm vụ cơ bản mà họ thường thực hiện như sau:
Nghiên cứu và hiểu rõ về các sản phẩm của cửa hàng/doanh nghiệp mà họ được giao bán.
Xây dựng chiến lược giới thiệu sản phẩm để thu hút sự quan tâm và mua sắm của khách hàng.
Đăng bài giới thiệu sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram...
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm, đặc điểm sản phẩm, giá cả...
Hoàn tất quá trình chốt đơn hàng (nếu có), tổng hợp thông tin đơn hàng và gửi cho đại lý để thực hiện giao hàng cho khách hàng.
Nhận hoa hồng theo sản phẩm bán được (tùy thuộc vào thỏa thuận trước đó giữa đại lý và cộng tác viên dựa trên giá trị, chỉ tiêu bán hàng, các điều khoản hợp đồng).
Mô tả việc làm CTV bán hàng online
Để ứng tuyển nhân viên bán hàng online thành công với vai trò cộng tác viên bán hàng, cần đáp ứng được những yếu tố sau:
Đam mê với công việc: Đam mê giúp CTV ham học hỏi, nắm bắt sâu về sản phẩm để truyền đạt đầy đủ giá trị sản phẩm đến khách hàng.
Kỹ năng tư vấn, bán hàng: Không cần kỹ năng cao, chỉ cần có sự duyên dáng, khéo léo trong giao tiếp để tư vấn và thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề: Có khả năng xử lý các tình huống khó khăn trong quá trình mua bán như xử lý khiếu nại từ khách hàng để duy trì uy tín thương hiệu.
Thành thạo Internet và công nghệ: Cần sử dụng thành thạo Internet để đăng bài, livestream bán hàng và chạy quảng cáo nếu cần thiết, từ đó tăng độ nhận diện thương hiệu, sản phẩm và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, cũng như tăng cơ hội hoàn thành đơn hàng và nhận được hoa hồng cao hơn.
Những kỹ năng cần có của người bán hàng Online
Việc làm Online cho sinh viên và việc làm online tại nhà cho các bà mẹ bỉm, nội trợ có thể tạo ra một nguồn thu nhập "phụ" khá ổn định cho những người đã có công việc chính. Mức lương trung bình của việc làm CTV bán hàng online dao động trong khoảng 2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng. Bạn có thể nhận được mức lương cao hơn khi kết hợp ứng tuyển CTV bán 2-3 mặt hàng cùng lúc.
Thu nhập trung bình của CTV bán hàng online
Để trả lời cho câu hỏi có nên ứng tuyển cộng tác viên bán hàng online hay không thì cần biết rõ về ưu và nhược điểm của công việc này:
Ưu điểm của công việc CTV bán hàng online:
Không cần vốn khởi đầu: Bạn có thể bắt đầu mà không cần vốn và tận dụng sự khéo léo để bán hàng. Số lượng sản phẩm bán ra càng nhiều, bạn càng kiếm được nhiều hơn.
Linh hoạt về thời gian: Không cần làm việc theo giờ giấc cố định, bạn tự quản lý lịch làm việc và tiết kiệm thời gian với hình ảnh, video được cung cấp sẵn.
Thu nhập phụ thuộc vào nỗ lực: Tối ưu hóa quy trình làm việc để tăng doanh số bán hàng và thu nhập thông qua đăng bài trên mạng xã hội và tư vấn khách hàng.
Tích lũy kinh nghiệm: Cơ hội tích lũy kỹ năng sáng tạo, quản lý thời gian và kỹ năng bán hàng, cùng việc giải quyết vấn đề thực tế trong quá trình làm việc.
Nhược điểm khi làm cộng tác viên bán hàng online:
Rủi ro từ sản phẩm không chất lượng và doanh nghiệp không đáng tin cậy: Thị trường có nhiều sản phẩm chất lượng kém, cùng với việc có chủ cửa hàng không trung thực. Việc lựa chọn đối tác cẩn thận là cần thiết để tránh rủi ro khi làm CTV.
Hiện tượng "bom hàng" từ khách hàng: Không tránh khỏi việc khách hàng không phản hồi hoặc đặt hàng nhưng không mua. Để hạn chế tác động này, việc xác minh thông tin và thực hiện các ràng buộc, thỏa thuận với khách hàng là cần thiết.
Cạnh tranh gay gắt: Thị trường CTV bán hàng online đang trở nên cạnh tranh với sự tham gia đông đảo ở các thành phố lớn như nhu cầu tuyển cộng tác viên bán hàng online tphcm hay hà nội. Số lượng lớn CTV hoạt động trong cùng ngành hàng làm tăng khó khăn trong việc thu hút và duy trì khách hàng.
Yêu cầu tự quản lý và tổ chức công việc: Cần kỹ năng tự quản lý và thực hiện công việc một cách tự chủ. Điều này đòi hỏi khả năng tự lập, tổ chức công việc một cách hiệu quả để đạt được kết quả tốt.
Những ưu, nhược điểm của CTV bán hàng Online
Hiện nay rất nhiều doanh nghiệp có nhu cầu tuyển nhân viên bán hàng cũng như CTV bán hàng online nên để tìm được một nơi làm việc uy tín, bạn cần lưu ý những điều sau:
Thu nhập của CTV không được cố định như nhân viên bán hàng thông thường. Bạn sẽ nhận hoa hồng, chiết khấu từ sản phẩm và có thể nhận được các khoản thưởng bổ sung (nếu có).
Công việc CTV không nhẹ nhàng như nhiều người nghĩ. Ngoài việc sáng tạo nội dung quảng cáo, quay và biên tập video, bạn còn phải sẵn sàng tư vấn khách hàng suốt cả ngày, không giới hạn thời gian.
Quản lý thời gian là điều quan trọng. Nếu CTV làm để kiếm thêm thu nhập, bạn cần phải cân nhắc và phân chia thời gian một cách hợp lý giữa công việc chính, việc học và công việc CTV. Điều này giúp bạn duy trì hiệu suất làm việc cao mà không gặp phải quá tải.
Tìm việc làm CTV bán hàng online tại địa chỉ uy tín. Vieclam.net là trang web hàng đầu dành cho nhà tuyển dụng và người lao động muốn tìm việc làm. Trang web hỗ trợ tạo hồ sơ xin việc online nhanh chóng và gợi ý những công việc phù hợp, mới nhất cho nhu cầu của bạn.
Những lưu ý khi tìm việc CTV bán hàng online
Với những thông tin trên đây, Vieclam.net hy vọng bạn đã có được những thông tin hữu ích cho quá trình ứng tuyển cộng tác viên bán hàng online. Vieclam.net sẽ luôn đồng hành cùng bạn nếu có nhu cầu tìm việc làm Tết, việc làm lao động phổ thông, bán thời gian hay nhiều loại hình việc làm khác!