Cùng với sự tăng trưởng của ngành du lịch - khách sạn, nhu cầu tuyển dụng nhân sự, đặc biệt là tuyển lễ tân khách sạn ca đêm ngày càng tăng cao. Các khách sạn luôn muốn tìm kiếm những ứng viên tiềm năng sẵn sàng làm việc vào đêm muộn để tăng chất lượng dịch vụ và phục vụ khách hàng vào mọi thời điểm trong ngày. Nếu bạn đang quan tâm đến vị trí công việc này, hãy xem bài viết dưới đây từ Vieclam.net để có thêm thông tin về mức lương, mô tả công việc và kinh nghiệm ứng tuyển.
Do tính đặc thù của công việc nên mức lương và phúc lợi tuyển lễ tân khách sạn ca đêm hiện nay được xem là khá cao và ổn định. Thu nhập thường dao động trong khoảng từ 5 - 10 triệu đồng/tháng. Dưới đây là bảng lương lễ tân khách sạn ca đêm mới được cập nhật:
Khu vực | Mức lương |
TPHCM | 6 - 10 triệu đồng/tháng |
Hà Nội | 5 - 8 triệu đồng/tháng |
Đà Nẵng | 5 - 7 triệu đồng/tháng |
Quảng Ninh | 5 - 8 triệu đồng/tháng |
Lưu ý: Bảng lương trên chỉ có tính chất tham khảo, trên thực tế mức lương của lễ tân khách sạn ca đêm có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như quy mô khách sạn, khu vực làm việc, kinh nghiệm, bằng cấp, thời gian, phụ cấp… Bạn có thể truy cập trang web Vieclam.net để biết thêm thông tin và mức lương chính xác của lễ tân khách sạn ca đêm.
Sự tăng trưởng nhanh của nền kinh tế cũng như sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch Việt Nam trong những năm gần đây đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người lao động. Hàng loạt khách sạn xuất hiện và mở rộng quy mô hoạt động tại các thành phố lớn và những khu du lịch nổi tiếng đã khiến nhu cầu tuyển dụng nhân viên lễ tân khách sạn tăng lên nhanh chóng.
Đặc biệt, nhu cầu lưu trú vào ban đêm ngày càng cao, đòi hỏi các khách sạn cần có nhân viên lễ tân chuyên trực ca đêm duy trì hoạt động 24/7. Vì vậy, vị trí lễ tân khách sạn ca đêm ngày càng trở nên quan trọng, đảm nhận nhiệm vụ phục vụ khách hàng từ 22h đến 6h sáng hôm sau. Đây là vị trí công việc được tuyển dụng thường xuyên và có xu hướng ngày càng gia tăng trong tương lai nhằm hướng đến chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Mỗi công việc lại có những đặc thù riêng, dưới đây là mô tả và yêu cầu đối với lễ tân khách sạn ca đêm:
Nhân viên lễ tân là người đầu tiên trực tiếp chào đón và tiếp xúc với khách hàng, nhiệm vụ chính gồm:
Tiến hành giao ban và hoàn thành một số công việc còn tồn đọng từ ca trước.
Chào đón và giới thiệu phòng cho những khách walk-in.
Kiểm tra danh sách và thực hiện quy trình check-in, check out cho khách trong ca trực theo đúng quy định của khách sạn.
Giải đáp thắc mắc, phàn nàn của khách đang lưu trú. Hỗ trợ và xử lý những vấn đề, sự cố phát sinh trong ca làm việc.
Xử lý báo thức cho khách (nếu có).
Vào cuối ca, tổng kết và bàn giao công việc cho nhân viên lễ tân ca sáng.
Bởi vì là bộ mặt của khách sạn nên nhân viên lễ tân cần đáp ứng những yêu cầu sau để có thể hoàn thành tốt công việc của mình:
Có ngoại hình ưa nhìn, luôn ăn mặc chỉn chu, gọn gàng.
Có khả năng giao tiếp ngoại ngữ là lợi thế, phổ biến nhất là tiếng Anh.
Biết tin học văn phòng cơ bản, biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.
Sức khỏe tốt, sẵn lòng làm việc ca đêm.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt, luôn bình tĩnh trong mọi tình huống.
Nhiệt tình, nhanh nhẹn, chăm chỉ, thân thiện.
Làm việc teamwork tốt, có kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Khi tìm kiếm thông tin tuyển lễ tân khách sạn ca đêm, bạn nên bỏ túi một số kinh nghiệm sau để có thể nhanh chóng tìm được công việc nhanh chóng và phù hợp.
Tìm hiểu kỹ thông tin về doanh nghiệp hay chủ sở hữu khách sạn trước khi xin việc là rất quan trọng. Việc này giúp bạn biết rõ hơn uy tín, quy mô, văn hóa và môi trường làm việc của công ty từ đó đưa ra quyết định chính xác hơn. Ngoài những thông tin tuyển dụng trên mạng thì bạn có thể tìm hiểu thêm và tham khảo ý kiến từ những người quen đã hoặc đang làm việc tại đó.
Trước khi nộp đơn ứng tuyển vào bất kỳ công việc nào thì bạn cũng cần phải dành thời gian để xem mô tả công việc và những yêu cầu đối với vị trí đó. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về vị trí ứng tuyển, biết được bản thân có phù hợp hay không từ đó có sự chuẩn bị kỹ lưỡng hơn về hồ sơ và các kỹ năng cần thiết khi phỏng vấn.
Tùy thuộc vào quy mô và điều kiện làm việc của khách sạn mà mức lương trả cho vị trí lễ tân ca đêm sẽ có sự khác nhau. Hãy thảo luận với nhà tuyển dụng về thời gian làm việc, kinh nghiệm, kỹ năng… từ đó tiến hành thương lượng để đưa ra mức lương phù hợp với mặt bằng chung của thị trường và khiến cả đôi bên đều thấy hài lòng.
Hợp đồng lao động là thỏa thuận có giá trị pháp lý giữa người lao động và nhà tuyển dụng, giúp bảo vệ quyền và nghĩa vụ của đôi bên trong quá trình làm việc đồng thời hạn chế xảy ra tranh chấp. Trước khi đặt bút ký, bạn bắt buộc phải đọc kỹ và hiểu rõ mọi điều khoản trong đó như thời gian làm việc, tiền lương, chế độ nghỉ phép, bảo hiểm… Nếu có điều khoản nào không rõ ràng hay vấn đề gì không hiểu thì phải yêu cầu họ giải thích hoặc chỉnh sửa ngay.
Vieclam.net là trang web tuyển dụng uy tín hàng đầu tại Việt Nam, là nơi kết nối hàng triệu người lao động với các nhà tuyển dụng trên khắp cả nước. Website sở hữu kho dữ liệu khổng lồ với hàng ngàn tin đăng tuyển lễ tân khách sạn ca đêm được cập nhật liên tục từ các khách sạn, resort lớn nhỏ.
Tại đây, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm công việc phù hợp với tiêu chí của mình thông qua các bộ lọc thông minh như khu vực, mức lương, kinh nghiệm... Đặc biệt, Vieclam.net cam kết kiểm duyệt chặt chẽ tất cả tin đăng tuyển dụng, đảm bảo thông tin chính xác, giúp bạn an tâm tìm kiếm cơ hội việc làm phù hợp.
Bài viết đã cung cấp những thông tin chi tiết về tuyển lễ tân khách sạn ca đêm, bao gồm mức lương, nhu cầu tuyển dụng, mô tả công việc, kinh nghiệm tìm việc và địa chỉ tìm kiếm việc làm uy tín. Hy vọng rằng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn đọc có thêm kiến thức và sự chuẩn bị tốt nhất để ứng tuyển vào vị trí này. Đừng quên truy cập Vieclam.net để tìm kiếm việc làm phù hợp hoặc chia sẻ bài viết này đến bạn bè, người thân đang có nhu cầu tìm việc nhé!