Tuyển nhân viên bán hàng online mới nhất T5/2024

Khi sự phát triển về ngành thương mại điện tử ngày càng mở rộng, nhu cầu tìm kiếm và tuyển dụng nhân viên bán hàng online đang tăng cao mạnh mẽ. Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến đang tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây nên nhiều doanh nghiệp, cửa hàng đã lên phương án tuyển dụng nhân viên bán hàng online để đưa sản phẩm của mình tới người tiêu dùng thông qua hình thức trực tuyến. Để hiểu rõ hơn về tình hình tuyển dụng và mô tả công việc bán hàng online. Hãy tham khảo ngay thông qua bài viết này nhé!

Tình hình tuyển dụng nhân viên bán hàng online mới nhất T5/2024

 

1. Cơ hội tìm việc làm bán hàng online hiện nay

Tại Việt Nam, thị trường mua sắm trực tuyến đang khá sôi nổi với hơn 51 triệu người mua hàng online trong năm 2022, tăng 13,5% so với năm trước và tổng chi tiêu cho việc mua sắm trực tuyến đạt 12,42 tỷ USD. Việt Nam không chỉ chiếm 15% tổng thị trường mua sắm trực tuyến tại Đông Nam Á mà còn dự kiến sẽ là thị trường thương mại điện tử lớn thứ 2 tại khu vực trước năm 2025. Đáng chú ý, 73% người dùng thường xuyên mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử và 59% đã từng nhiều lần đặt hàng hoặc mua sắm trên các website quốc tế. Bên cạnh đó, nhu cầu tuyển dụng CTV bán hàng online đang tăng lên 50% so với cùng kỳ quý I/năm 2023.

Đặc biệt, tết đến xuân về là dịp nhu cầu mua mua sắm đồ tết của khách hàng tăng cao đáng kể, vì thế nhu cầu tuyển nhân viên bán hàng Tết trong thời điểm này thường khá lớn. Khách hàng thường có xu hướng lựa chọn hình thức mua sắm online để tiết kiệm thời gian và chi phí. Điều này góp phần thúc đẩy tình hình kinh doanh của các sản thương mại điện tử, việc làm bán hàng online cho các sàn như cộng tác viên bán hàng shopee cũng từ đó được tuyển dụng nhiều hơn.

Nhu cầu mua sắm Online ngày càng tăng cao trong thời gian gần đây

 

Mạng xã hội giờ đây không chỉ là nơi giải trí mà còn trở thành mảnh đất màu mỡ cho những người làm công việc kinh doanh, thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển của việc bán hàng online. Điều này đồng nghĩa với việc nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng online cũng ngày càng tăng cao, từ đó mở ra nhiều cơ hội việc làm cho những ai quan tâm đến lĩnh vực này.

Nhân viên bán hàng online là những người sử dụng các nền tảng internet như website để bán hàng

 

Nhân viên bán hàng online là những người sử dụng các nền tảng internet như website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội... để giới thiệu, tư vấn, và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng. Họ có thể làm việc theo hình thức toàn thời gian (full-time) hoặc bán thời gian (part-time) dưới vai trò cộng tác viên bán hàng online, tùy thuộc vào nhu cầu và mô hình kinh doanh của từng doanh nghiệp.

2. So sánh công việc bán hàng online và bán hàng tại cửa hàng

Mỗi hình thức bán hàng có những ưu và nhược điểm riêng biệt, tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh và đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp có thể lựa chọn hình thức phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và sự hài lòng của khách hàng.

3. Mức lương cho vị trí nhân viên bán hàng online

Đối với vị trí nhân viên bán hàng online, mức lương cơ bản thường dao động tùy thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, kỹ năng, khu vực làm việc và cấu trúc lương của từng công ty. 

Mức lương cho vị trí nhân viên bán hàng online mới nhất 

 

Lương khởi điểm cho nhân viên mới bắt đầu thường rơi vào khoảng từ 6.000.000đ đến 12.000.000đ mỗi tháng. Mức lương này có thể thay đổi tùy vào kỹ năng, kinh nghiệm và môi trường làm việc cụ thể.

Nhân viên bán hàng online thường được hưởng các phúc lợi từ công ty như bảo hiểm, chế độ nghỉ phép, và đôi khi là các khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng. Có thể bao gồm hoa hồng từ doanh số, thưởng dự án, hay các loại thưởng khác dựa trên kết quả kinh doanh và mục tiêu cá nhân.

4. Yêu cầu và kỹ năng nhân viên bán hàng online cần có

Trong môi trường kinh doanh online sôi động và cạnh tranh hiện nay, việc trang bị đầy đủ các yêu cầu và kỹ năng cần thiết không chỉ giúp các nhân viên bán hàng online thực hiện công việc một cách hiệu quả mà còn là chìa khóa giúp họ nổi bật trong hàng ngàn ứng viên khác. Đảm bảo những yêu cầu và kỹ năng sau đây sẽ tăng cơ hội thành công cho các ứng viên, giúp họ gia tăng tỷ lệ ứng tuyển và cơ hội được lựa chọn vào vị trí nhân viên bán hàng online trong môi trường kinh doanh đầy thách thức và cạnh tranh:

Yêu cầu và kỹ năng nhân viên bán hàng online cần có

 

4.1. Nói chuyện lưu loát (đối với những nhân viên livestream bán hàng)

Ứng viên cho vị trí nhân viên livestream bán hàng hoặc cần phải có kỹ năng giao tiếp lưu loát và khả năng nắm bắt sự chú ý của khách hàng. Kỹ năng này không chỉ giúp bạn diễn đạt thông tin sản phẩm một cách rõ ràng, mạch lạc mà còn giúp tạo ra sự kết nối và thuyết phục khách hàng thông qua cách bạn trình bày và tương tác.

Vị trí nhân viên livestream bán hàng hoặc cần phải có kỹ năng giao tiếp lưu loát 

 

Việc nói chuyện lưu loát giúp tạo dựng niềm tin và sự thân thiện, từ đó khuyến khích khách hàng tham gia vào cuộc trò chuyện, đặt câu hỏi và thậm chí đưa ra quyết định mua hàng. Trong môi trường bán hàng online nơi không có sự tương tác trực tiếp, khả năng này càng trở nên quan trọng bởi nó giúp giảm bớt khoảng cách giữa người bán và người mua, mang lại trải nghiệm mua sắm tích cực hơn cho khách hàng. Ngoài ra, nói chuyện lưu loát còn giúp bạn xử lý các tình huống bất ngờ và phản hồi nhanh chóng, linh hoạt, tăng cường sự tương tác và hỗ trợ khách hàng một cách chuyên nghiệp. Đây cũng là một trong những kỹ năng bạn cần phải rèn luyện nếu muốn thành công trong lĩnh vực bán hàng.

4.2. Nắm bắt tâm lý khách hàng

Ứng viên cho vị trí nhân viên bán hàng online cần phải có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, một kỹ năng quan trọng để hiểu và đáp ứng nhu cầu cũng như mong muốn của khách hàng một cách chính xác. Kỹ năng này không chỉ giúp tăng cường hiệu suất bán hàng mà còn góp phần vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Ứng viên cho vị trí nhân viên bán hàng online cần phải có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng

 

Việc nắm bắt tâm lý khách hàng giúp bạn hiểu được điều gì khiến khách hàng hài lòng, lo lắng hoặc mong đợi từ sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này cho phép bạn tùy chỉnh cách tiếp cận và tư vấn sản phẩm để phù hợp với tình hình cụ thể của từng khách hàng, từ đó tăng khả năng chốt sale. Ngoài ra, việc này còn giúp bạn dự đoán và ứng phó với các thay đổi trong xu hướng mua sắm, cũng như nhận biết và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

4.3. Kiến thức về công nghệ (biết sử dụng các phần mềm...)

Nhân viên bán hàng online cần có kiến thức vững chắc về công nghệ, đặc biệt là việc sử dụng các phần mềm và nền tảng bán hàng online như các website thương mại điện tử, mạng xã hội, và các công cụ quản lý khách hàng.

Nhân viên bán hàng cần có kiến thức về công nghệ để tối ưu hóa quy trình làm việc

 

Kỹ năng này giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, tăng cường khả năng tiếp cận và giao tiếp với khách hàng, đồng thời cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả. Hiểu biết về công nghệ cũng giúp nhân viên bán hàng online nhanh chóng thích nghi với các công cụ mới và cập nhật, từ đó duy trì tính cạnh tranh và hiệu quả công việc trong môi trường kinh doanh số.

4.4. Nhanh nhẹn

Nhanh nhẹn là một trong những phẩm chất quan trọng của nhân viên bán hàng online. Điều này đồng nghĩa với việc ứng viên cần có khả năng phản ứng nhanh chóng, linh hoạt trong việc giải quyết vấn đề và thích nghi với các tình huống khác nhau.

Nhân viên bán hàng online cần phải nhanh nhẹn giải quyết vấn đề

 

Sự nhanh nhẹn giúp tối ưu hóa thời gian, nâng cao hiệu quả công việc, và cải thiện khả năng phục vụ khách hàng, qua đó tăng cường uy tín và doanh số bán hàng. Nhanh nhẹn cũng là yếu tố quan trọng giúp nhân viên bán hàng online nắm bắt và khai thác cơ hội kinh doanh tốt nhất.

4.5. Nắm bắt xu hướng nhanh

Trong môi trường thương mại điện tử, việc nắm bắt nhanh chóng các xu hướng thị trường, sản phẩm mới, và chiến lược tiếp thị là vô cùng quan trọng. Nhân viên bán hàng online cần có khả năng theo dõi, phân tích, và áp dụng các xu hướng để thu hút khách hàng và gia tăng doanh số. 

Nắm bắt nhanh chóng các xu hướng thị trường

 

Hiểu biết và nắm bắt kịp thời các xu hướng giúp nhân viên không chỉ đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh, đồng thời phát triển các chiến lược kinh doanh sáng tạo và hiệu quả. Điều này đồng nghĩa với việc nhân viên có thể đưa ra các quyết định và chiến lược phù hợp, từ đó tăng cường sự thành công và tăng trưởng trong quá trình bán hàng online.

4.6. Quản lý công việc và thời gian

Kỹ năng quản lý công việc và thời gian là yếu tố quan trọng đối với mọi nhân viên bán hàng online, đặc biệt khi họ thường phải đối mặt với nhiều nhiệm vụ đồng thời và áp lực thời gian. Đây không chỉ là việc lập kế hoạch và tổ chức công việc một cách hiệu quả mà còn liên quan đến việc ưu tiên các nhiệm vụ, đặt ra mục tiêu rõ ràng và theo dõi tiến độ công việc để đạt được kết quả tốt nhất.

Quản lý công việc và thời gian hiệu quả giúp nhân viên tối ưu hóa được khối lượng công việc

 

5. Mô tả công việc nhân viên bán hàng Online

Nhân viên bán hàng online đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ của công ty đến tay người tiêu dùng thông qua các nền tảng số. Dưới đây là danh sách các nhiệm vụ cụ thể mà nhân viên bán hàng online thường xuyên thực hiện:

Mô tả công việc nhân viên bán hàng Online

 

• Đăng tải thông tin, hình ảnh, và video giới thiệu sản phẩm lên các trang mạng xã hội, website công ty và các trang thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada,…

• Hỗ trợ và phản hồi các thắc mắc, yêu cầu thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ từ khách hàng.

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình chọn mua và đặt mua sản phẩm, dịch vụ.

• Xác nhận và chốt đơn hàng, tạo danh sách các đơn hàng và theo dõi quá trình xử lý đơn hàng.

• Thực hiện kiểm tra chất lượng và đóng gói hàng hóa trước khi giao cho bên vận chuyển (khi cần).

• Xác nhận việc khách hàng nhận hàng và tiếp nhận các ý kiến đóng góp, phản hồi sau bán hàng.

• Tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng và chăm sóc khách hàng cũ để khuyến khích họ mua hàng tiếp.

• Chuẩn bị và thực hiện các báo cáo bán hàng, tham gia các cuộc họp cần thiết theo yêu cầu của quản lý.

6. Tìm việc làm bán hàng Online tại Vieclam.net

Nếu bạn đang tìm việc làm trong lĩnh vực bán hàng, đặc biệt là bán hàng online, Vieclam.net là một trong những trang web tuyển dụng uy tín bạn không thể bỏ qua. Tại đây, bạn sẽ dễ dàng tìm thấy thông tin chi tiết về công việc, bao gồm mô tả công việc, yêu cầu kỹ năng, mức lương, địa điểm làm việc, cũng như thông tin về nhà tuyển dụng. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan và cụ thể về từng cơ hội việc làm, từ đó chọn lựa vị trí phù hợp nhất với năng lực và mong muốn của mình. 

Tìm việc làm bán hàng Online tại Vieclam.net

 

Ngoài ra, Vieclam.net còn cung cấp tính năng tạo hồ sơ việc làm trực tuyến, giúp bạn nhanh chóng và thuận tiện trong việc gửi hồ sơ ứng tuyển đến các nhà tuyển dụng tiềm năng. Việc này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tăng cơ hội được nhà tuyển dụng liên lạc và mời phỏng vấn, từ đó gia tăng tỷ lệ thành công trong việc tìm kiếm công việc bán hàng online mong muốn.

Đó là toàn bộ thông tin về tình hình tuyển dụng việc làm bán hàng online, hy vọng với những thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn tìm được công việc phù hợp với nhu cầu của bạn. Đừng quên truy cập thường xuyên vào trang Vieclam.net cập nhật những tin đăng tuyển dụng việc làm thời vụ tết và việc làm tết mới nhật tại đây để nắm bắt cơ hội kiếm thêm thu nhập dịp xuân về nhé!