Mô tả công việc
A. Xây dựng, quản lý dự án & livestream bán hàng
- Lập kế hoạch và triển khai chi tiết các chiến dịch Social Commerce (Social Outreach, Livestream bán hàng) theo yêu cầu kinh doanh.
- Quản lý Livestream:
+ Lựa chọn Talent/Livelive, truyền thông, và kết hợp media để tối đa hóa hiệu quả bán hàng.
+ Phối hợp với đội Content để xây dựng nội dung truyền thông trước và trong phiên Live.
+ Phối hợp với đội Vận hành (E-commerce/Supplier) để đảm bảo chất lượng hình ảnh, âm thanh và trải nghiệm bán hàng liền mạch.
B. Quản lý KOL/KOC & Affiliate
- Tìm kiếm, đề xuất và làm việc với KOL/KOC/Livestreamer phù hợp với mục tiêu từng chiến dịch (review, unbox, trải nghiệm, affiliate content).
- Lên kế hoạch và định hướng nội dung cho KOL/KOC để đảm bảo đúng Brand Voice và tối ưu khả năng chuyển đổi.
- Hỗ trợ sản xuất nội dung cho KOL bằng cách cung cấp thông tin, sản phẩm mẫu, script/guideline, và thực hiện phản hồi/duyệt nội dung.
- Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu KOL/KOC theo ngành hàng.
C. Phân tích, tối ưu & báo cáo
- Phối hợp với Media Team để đề ra KPI quảng cáo, quản lý và tối ưu ngân sách trong Livestream.
- Theo dõi và tối ưu hiệu quả các chỉ số quan trọng (View, GMV - Gross Merchandise Value, ROI - Return on Investment, Conversion Rate, Cost Per Order) từ từng KOL/KOC và chiến dịch.
- Phân tích dữ liệu, rút ra insight và đề xuất các cải tiến cụ thể cho các chiến dịch sau.
D. Phát triển năng lực Team
- Tham gia tuyển chọn, hướng dẫn và đào tạo nhân sự mới trong team.
- Xây dựng quy trình làm việc chuẩn (SOP) cho Livestream và KOL Booking.
- Đề xuất cơ cấu và nguồn lực cần thiết (Intern, Executive, Livestream Operator...).
Yêu cầu ứng viên
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Kinh nghiệm:
+ Ít nhất 1.5-2 năm kinh nghiệm thực tế ở vị trí liên quan: Social Commerce, KOL Booking, Influencer Marketing, Affiliate, Social Media. (Có kinh nghiệm về E-commerce affiliate (sàn TMĐT, đơn vị enabler) hoặc network KOL/KOC là một lợi thế).
+ Kiến thức chuyên môn: Am hiểu influencer marketing, xu hướng nội dung và cách kết nối – làm việc với KOL/KOC.
- Kỹ năng mềm:
+ Tư duy phân tích dữ liệu tốt, giao tiếp và xử lý tình huống hiệu quả.
+ Kỹ năng đối ngoại và làm việc nhóm tốt.
+ Chủ động, thích ứng nhanh, có tinh thần cầu tiến, trách nhiệm và thái độ tích cực.
+ Thành thạo tin học văn phòng.
Quyền lợi
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, BHTN…
Lương tháng 13 + thưởng theo hiệu suất
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và được đào tạo nâng cao chuyên môn