Mô tả công việc
🎉 [Tên công ty chung chung] đang tìm kiếm những bạn trẻ đầy nhiệt huyết gia nhập đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi! 🎉
Với môi trường làm việc thân thiện và sáng tạo, đây chính là cơ hội tuyệt vời để bạn phát huy khả năng và học hỏi mỗi ngày. Cùng xem bạn sẽ làm gì nhé:
🔍 Theo dõi ngày về hàng của các sản phẩm đang hot để đảm bảo khách hàng không bỏ lỡ bất cứ dịp mua sắm nào!
💬 Tư vấn những sản phẩm siêu tiện ích qua kênh Harasocial công ty (Facebook, Zalo). Hãy giúp khách hàng chọn được sản phẩm ưng ý nhé!
🤝 Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, hỗ trợ khách hàng qua mọi kênh: Harasocial, Zalo, điện thoại, email. Cảm giác ai cũng hài lòng chính là sự thành công của bạn! 😊
📋 Lập danh sách khách hàng cần refund để kế toán có thể xử lý nhanh chóng nhất.
📝 Thực hiện báo cáo tuần và bàn giao báo cáo vào cuối mỗi ca. Dễ dàng nắm bắt tình hình và chia sẻ với team!
💼 Thực hiện các công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng theo sự phân công, đóng góp cho sự phát triển của công ty.
Nếu bạn là người năng động, yêu thích công việc giao tiếp và có sự nhạy bén trong xử lý tình huống, đừng bỏ qua cơ hội này!
Hãy cùng chúng tôi tạo nên những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời nhất! 💪🎉